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Participant
August 11, 2023
Question

Error en la última actualización de ACR. Ayuda.

  • August 11, 2023
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Hola. Desde la última actualización de ACR (15.5), al intentar utilizar capas, aparece una ventana anunciando las nuevas utilidades de la última versión sobre el uso de las capas, pero una vez que aparece esa ventana, no hay manera de cerrarla y el programa queda bloqueado. La única manera de salir es acudiendo al administrador de tareas de Windows y finalizar las tareas de Photoshop. O sea, que ACR casi se ha vuelto inútil. Debe ser un error del programa en su última actualización. No sé se hay alguna manera de revertir esa actualización. Cualquier ayuda será de agradecer. Una toma de la pantalla para mostrar lo que aparece, sin botones para cerrarla.

Saludos, Marcos. 

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3 replies

Participant
August 11, 2023

Hacer click no funciona en ninguna parte de las ventanas, ni en ACR ni en Photoshop.

Participant
August 11, 2023

El sistema Windows no se afecta. Es solo ACR y por consiguiente, Photoshop. No probé esos atajos. Pero pude volver a la versión 15.4 de ACR, gracias a un respaldo que tenía. Y he desactivado las actualizaciones automáticas de Creative Cloud. No es una solución al problema, pero por lo menos puedo trabajar. Espero que en las futuras actualizaciones se resuelva el problema.

Saludos.

Jeff Arola
Community Expert
Community Expert
August 11, 2023

Clicking on the window or pressing the Esc key doesn't work?