Outil recadrage dans camera raw

Visually, it's all here:

https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=G2mX3Xl9N5c

@micheld38411050 

Votre problème est double : bien que vous soyez conscient que la mouture d'ACR utilisée par Elements soit très réduite par rapport au plug-in complet pour Photoshop, vous vous êtes adressé au forum traitant de ce dernier ; de plus la description de votre problème n'est pas vraiment claire et se rapporte probablement à une spécificité de la version d'ACR pour Elements.

Il est important de comprendre que vous êtes dans un forum d'utilisateur à utilisateur et que l'aide directe depuis Adobe à laquelle vous avez droit se fait par les moyens déjà indiqués dans les réponses déjà fournies.

https://helpx.adobe.com/fr/contact/phone.html

Donc support en français aux jours/heures  de bureau usuels pour téléphone ou chat (jamais par mail). Personnellement j'utilise le chat en anglais disponible en permanence.

Dans votre cas, je trouve parfaitement logique que vous commenciez par vous adresser au présent forum et à ses utilisateurs experts (plus que l'aide standard...). Seulement, ces experts ne connaissent pas la version réduite pour Elements et n'en disposent généralement pas dans leurs abonnements du Creative Cloud. Si vous vous adressez au forum utilisateurs d'Elements, vous aurez beaucoup moins d'expertise, mais ce sera peut-être pire avec un contact direct avec le support Adobe.

https://community.adobe.com/t5/photoshop-elements/ct-p/ct-photoshop-elements?page=1&sort=latest_replies&filter=all&lang=all&tabid=discussions&profile.language=fr

Pour en venir à votre problème précis, je ne peux pas reproduire exactement votre problème mais je tiens à souligner les deux changements relatifs au nouvel outil 'recadrage' dans l'ACR d'Elements.

Dans les dernières versions des deux moutures d'ACR, le fonctionnement du recadrage a été radicalement changé ce qui a provoqué un flot de protestations pour la version "Photoshop" mais curieusement, rien du tout dans la version "Elements" pourtant changée sur le même modèle.

De plus, cet outil recadrage fonctionne avec aise et fluidité si l'on utilise le processeur graphique (GPU) ce qui n'est pas le cas avec Elements ! Donc actions saccadées et lentes plutôt exaspérantes.

Le principe changé dans l'outil est notamment que l'outil que vous appelez "croix" sert à mouvoir l'image autour du dessin du cadre, qui est fixe et non le cadre lui-même. Si c'est cette action qui vous pose problème, pourriez-vous la décrire plus précisément ?

@TheDigitalDog 

@micheld38411050

Your problem is twofold: although you are aware that the version of ACR used by Elements is very small compared to the full plug-in for Photoshop, you have contacted the forum dealing with the latter; moreover the description of your problem is not really clear and probably relates to a specificity of the version of ACR for Elements.

It is important to understand that you are in a user-to-user forum and that the direct help from Adobe to which you are entitled is done by the means already indicated in the answers already provided.

https://helpx.adobe.com/fr/contact/phone.html

So support in French on usual office days/hours  for phone or chat (never by email). Personally I use the English chat available permanently.

In your case, I find it perfectly logical that you start by addressing this forum and its expert users (more than the standard help...). However, these experts are not familiar with the reduced version for Elements and usually do not have it in their Creative Cloud subscriptions. If you go to the Elements user forum, you'll have much less expertise, but it may be worse with direct contact with Adobe support.

https://community.adobe.com/t5/photoshop-elements/ct-p/ct-photoshop-elements?page=1&sort=latest_repl...

Coming to your specific problem, I can't reproduce your problem exactly but I want to highlight the two changes related to the new 'crop' tool in Elements' ACR.

In the latest versions of the two versions of ACR, the operation of the cropping has been radically changed which has caused a flood of protests for the "Photoshop" version but curiously, nothing at all in the "Elements" version yet changed on the same model.

In addition, this cropping tool works with ease and fluidity if you use the graphics processor (GPU) which is not the case with Elements! So jerky and slow actions rather infuriating.

The principle changed in the tool is that the tool you call "cross" is used to move the image around the drawing of the frame, which is fixed and not the frame itself. If it is this action that you have a problem with, could you describe it more precisely?"

First, try disabling GPU in the preferences (Performance). Any better?


If not, recalibrate and build a new ICC display profile; the old one might be corrupted.
If you are using software/hardware for this task, be sure the software is set to build a matrix, not LUT profile, Version 2, not Version 4 profile.


If turning OFF the GPU works, it's a GPU bug, and you need to contact the manufacturer or find out if there's an updated driver for it. 
Also see: https://helpx.adobe.com/photoshop/kb/acr-gpu-faq.html
https://helpx.adobe.com/photoshop/kb/photoshop-cc-gpu-card-faq.html