Dreamweaver : "apercu sur l'appareil" ne fonctionne plus

Bonjour,

Je développe un site web avec Dreamweaver.

Au début je vérifiais toujours la compatibilité de mon site en le testant sur divers navigateur sur mon smartphone, grâce à la fonction "aperçu sur l'appareil".

Cela a fonctionné très bien et simplement dès la première fois, et je le faisais régulièrement

Cependant, ces derniers temps, cela m'est impossible. Cela me redirige automatiquement vers un message d'erreur. J'ai bien vérifié tous les points à vérifier (ordi et mobile sont sur le même réseau, mes différents navigateurs acceptent javascript et les cookies, etc...).

je m'aperçois que malgré mon abonnement, l'aide (chat, téléphone) est inaccessible...

Avant d'essayer encore de contacter quelqu'un d'adobe (si j'y arrive) :

Quelqu'un ici a déjà eu ce problème, et peut me proposer divers tests à réaliser en vue d'une solution?

En vous remerciant par avance.

Claude