Een onderdeel uit Bewerken --> Voorkeuren werkt niet goed in Ontwerp van een pagina

Bij de online CHAT en bij de REMOTE (overname van de
computer) kon mannen mij niet helpen omdat mijn DW in het Nederlands is en mannen wilde, dat ik er eerst een Engelse versie van moest maken.... Er was mij gemeld dat de tijd verstreken was.....

Mijn probleem:
Menu Bewerken > Voorkeuren > Kopiëren/plakken
ziet er zo uit:Afb. 1:

In het Ontwerp-scherm krijg ik door het klikken met de rechtermuisknop en dan kiezen voor 'Plakken speciaal' het volgende scherm:

Zie tweede afbeelding:

Het derde en het vierde item zijn dus 'verdwenen', grijs.

Opnieuw opstarten werkt niet.

Ik heb de nieuwste versie van DW! Deze is dus up-to-date.
Het probleem doet zich sinds een paar dagen voor, zonder dat er iets veranderd is in de voorkeuren.