Fehlermeldung beim Starten des Programms

Question

Hallo Leute!Ich benutze das Jahres-Abo für Creative Cloud Student and Teacher edition.Als Aktualierungen von Adobe Dreamveawer und Adobe Photoshop durch Adobe Creative Cloud durhgeführt worden sind, hatte ich Probleme mit meiner Verbindung.Seitdem bekomme ich immer die Fehlermeldung, wenn ich eins von den beiden Programmen zu starten versuche:,,Adobe Dreamweaver CC 2017 funktioniert nicht mehr", oder ,,Adobe Photoshop CC 2017 funktioniert nicht mehr"Durch Adobe Creative Cloud habe ich die beiden Programme neu installiert, trotzdem erhalte ich beim Starten die selbe Fehlermeldung.Mein Jahres-Abo ist noch bis Juli 2017 gültig und ich brauche die Programme für mein Fernstudium.Kann mir jemad beschreiben, wie ich das Problem beheben soll?Vielen Dank im Voraus!

Nancy OShea · Accepted Answer

Check your crash logs or Windows Event Viewer to find the faulting module.

NOTE: Lavasoft's Web Companion is a Chrome extension and a known conflict with Dreamweaver and Photoshop. Uninstalling Lavasoft and all related DLL files fixes the problem.

Photoshop crashes with Lavasoft Chrome extension installed

Nancy

pziecina · Answer

Please follow the instructions in this document -

https://helpx.adobe.com/dreamweaver/kb/commontroubleshooting.html

It may be necessary to contact Adobe support and/or do a complete clean of Adobe programs from your system, if the above fails.Followed by a new install or all programs.

Sign up

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Sign in to Adobe Community

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Scanning file for viruses.

This file cannot be downloaded