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January 1, 2016
Question

Conflit Flash Player et scanner Brother DCP 375CW

  • January 1, 2016
  • 1 reply
  • 1130 views

Bonjour

Depuis la sortie des versions 20.xx.xx.xxx de Flash Player, je ne peux plus utiliser le scanner de mon imprimante : lorsque je clique sur l’icône du ControlCenter je finis par arriver sur une image du scanner toute blanche avec en grisé "animation non chargée" et impossible d'en sortir.

j'ai tout essayé : désinstaller l'imprimante, le scanner, FP avec l'outil approprié. Rien, nada, zilch...

La seule solution a été de réinstaller la version 19.0.0.265.

Si quelqu'un a une idée, je suis preneur.

Merci d'avance et bonne année 2016

JL

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    JasbeerSingh
    Adobe Employee
    Adobe Employee
    January 4, 2016

    Hi

    I expect that you are using Windows 7.

    Can you please try installing the latest version of Flash player(20.0.0.270)?

    Adobe Flash Player Install for all versions

    Regards