не работает флеш плеер

У меня не работает флеш плеер  в браузере яндекса. Игра в социальной сети не работает. Я обращалась в техническую поддержку игры, но мне там не смогли помочь. Еще я не могу смотреть видео в интернете потому что оно заикается,а скачивать его проблематично - очень медленно качает и браузер все время не отвечает.