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piquerez
Participant
February 7, 2015
Answered

Problema con actualización de Adobe Flash Player

  • February 7, 2015
  • 1 reply
  • 580 views

Sistema:                   OS X Yosemite (10.10.1) / MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2013)

Explorador:              Firefox 35.0.1

Flash Player:           16.0.0.296

No puedo realizar la actualización del Flash Player, se termina el proceso de instalación con un "Error General". Ya probé realizando la instalación limpia como indican los tutoriales. La única instalación que no falla es la que se encuentra en forma de paquete (.pkg), pero la misma encontrada en el sitio de Adobe corresponde a la versión 16.0.0.296.

Adicionalmente cuando voy a realizar la instalación mediante el .pkg, se muestra una avertencia acerca del que el certificado a caducado cuando no es asi.

Agradezco ayuda con la actualización ya que Firefox recomienda el bloqueo de el plugin desactualizado.

Saludos

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Correct answer piquerez

Por si a alguien le sirve les comento cual fue la resolución del problema. Al parecer por alguna razón el certificado de CA Intermedio "Developer ID Certification Authority" tenia una configuración personalizada de confianza. Restaurando esta opción al valor por omisión el certificado paso a ser confiable (como se muestra en la imagen) y dejaron de dar errores los instaladores.

Quizá Adobe podría mostrar un mensaje más acorde cuando falla la instalación por la confianza en el certificado.

Saludos

1 reply

piquerez
piquerezAuthorCorrect answer
Participant
February 12, 2015

Por si a alguien le sirve les comento cual fue la resolución del problema. Al parecer por alguna razón el certificado de CA Intermedio "Developer ID Certification Authority" tenia una configuración personalizada de confianza. Restaurando esta opción al valor por omisión el certificado paso a ser confiable (como se muestra en la imagen) y dejaron de dar errores los instaladores.

Quizá Adobe podría mostrar un mensaje más acorde cuando falla la instalación por la confianza en el certificado.

Saludos