JPGで書き出し保存した画像を開くと真っ黒に表示されてしまう | Illustrator

> ファイル　書き出し→書き出し形式→ファイルの種類 JPEG→「書き出し」

この書き出し時に出る設定ダイアログのスクリーンショットを出していただけると、

詳しいかたからコメントがつくかもしれません。

また、

ファイル　書き出し→書き出し形式→ファイルの種類 JPEG→「書き出し」

ではなく

ファイル＞Web用に保存でプリセットにあるJPEG標準で書き出すとどうでしょうか。念のため、PNGやGIFでも保存してみましょうか。

そして、エクスプローラーでピクチャフォルダを開いた際、ファイルの表示形式をアイコンにした場合、書き出した画像の小さな画像（というかサムネイルと言ってしまいたい）で表示されないでしょうか。いま、Windows10端末がすぐ触れないのでJPEGがそういう表示になったかどうか怪しいのですが…。

また、ファイルのアイコンをChromeやFirefoxなどのWebブラウザのウィンドウに放り込んだら（あるいはブラウザのアイコンに画像アイコンを重ねたら）画像が表示されないでしょうか？

さらに、問題の画像ファイルのアイコンを右クリック＞プロパティにて、他のアプリケーションで開いてみるといかがでしょうか。Illustrator2020でも開けるはずです。

> 特定ファイル、複数ファイルの定義

真っ黒になってしまうのが1つのファイルだけなのか、いろんなファイルが同じように真っ黒になってしまうのかという意味でした。