Änderungen in Textrahmen verschwinden beim Aktualisieren von Inhalt und oder Layout

Wir arbeiten in einer Redaktion mit Adobe Indesign und Incopy. Ich gebe Textrahmen für die Redakteure via Indesign frei und die Redakteure füllen diese Rahmen mit Text. Leider verschwinden Änderungen, die die Redakteure gemacht haben, bei einer Aktualisierung von Text oder Layout ganz oder teilweise in unregelmäßigen Abständen und in vielleicht 5% der Fälle. Es gelingt mir auch nicht, den Fehler zu reproduzieren. Gibt es eine Idee für einen Lösungsansatz?