Skip to main content
R
Reinhilde28027635l03b
Participant
January 20, 2023
Answered

opzeggen abonnement InCopy

  • January 20, 2023
  • 2 replies
  • 600 views

Ik noem dit diefstal, maak het voor je klanten eens eenvoudig,Waarom kan ik het abonement van InCopy nergens vinden, ik had alleen een proefversie gevraagd maar krijg wel maandelijks de rekening. Volgens de wet kan dit dus niet en zal ik klacht moeten indienen.    

    Correct answer Frans v.d. Geest

    Verkoop geen onzin, niet verplicht. Bovendien staat deze discussiegroep in Amerika, niet Nederland. Opzeggen kun je via de gewone kanalen en overigens ook gewoon als je inlogt met het account waarop jouw abonnement staat op de Creative Cloud. Zorg dat je dan natuurlijk wel opzegt in het account dat je gebruikt hebt om destijds in te loggen voor de demo.
    https://creativecloud.adobe.com/
    Rechtsboven staat dan de naam van je account, klik op 'Adobe Account' en vanuit daar kun je de betalingen stoppen bij 'Account beheren' Nogmaals: dat moet wel het account zijn waarop je destijds de demo of maand hebt getest/betaald. Deze info had je ook zelf kunnen vinden hoor, Google bijvoorbeeld.

    2 replies

    J
    josephine16B7
    Participant
    May 1, 2025

    Ik heb eenmalig gratis iets verwerkt met adode. Nu zit ik aan een abonnement vast en dat was absoluut niet de bedoeling. Kom er niet van af, omdat er voortdurend betalingsverzoeken worden gestuurd. Ik heb geen credit cartd om te betalen en ik had er ook niet om gevragd. Nu kom ik er niet van af. Is er nog een mogelijkheid om een abonnement op te zeggen. Bij het gewone kanaal wordt aangegeven eerst betalen! Maar hoe dan??

    Frans v.d. Geest
    Community Expert
    Frans v.d. GeestCommunity Expert
    Community Expert
    May 2, 2025

    Lees mijn antwoord hierboven, staat duidelijk hoe. Als je dit niet hebt gedaan voor het verstrijken van de demo periode ben je uiteraard eerst nog geld verschuldigd voor de periode voor de opzegging.

      Fourteen
      Fourteen
      Inspiring
      January 24, 2023

      This is a community forum that can't help with questions related to licensing. If you contact Adobe's support directly they can help you.

      R
      Reinhilde28027635l03bAuthor
      Participant
      January 28, 2023

      Mijn abonement is in het nederlands, gelieve in die taal te antwoorden, is trouwens verplicht in ons land.

      Frans v.d. Geest
      Community Expert
      Frans v.d. GeestCommunity ExpertCorrect answer
      Community Expert
      February 28, 2023

      Verkoop geen onzin, niet verplicht. Bovendien staat deze discussiegroep in Amerika, niet Nederland. Opzeggen kun je via de gewone kanalen en overigens ook gewoon als je inlogt met het account waarop jouw abonnement staat op de Creative Cloud. Zorg dat je dan natuurlijk wel opzegt in het account dat je gebruikt hebt om destijds in te loggen voor de demo.
      https://creativecloud.adobe.com/
      Rechtsboven staat dan de naam van je account, klik op 'Adobe Account' en vanuit daar kun je de betalingen stoppen bij 'Account beheren' Nogmaals: dat moet wel het account zijn waarop je destijds de demo of maand hebt getest/betaald. Deze info had je ook zelf kunnen vinden hoor, Google bijvoorbeeld.

      Terms & ConditionsAccessibility statement
      Using the community Terms of use Privacy Cookie preferences Do not sell or share my personal information ad choicesAdChoices