Suporte, consultoria e/ou treinamento

Olá,

A PRODEB - Cia de Processamento de Dado do Estado da Bahia, presta serviços de TI a diversos orgãos do governo do estado, dentre estes o IRDEB - instituto de Radio Difusão Educativa da Bahia.

Inicialmente o IRDEB nos demandou a transmissão live stream dos sinais da sua TV e Radio, após algumas pesquisas no mercado optamos pela ferramenta Adobe Media Server 5 Professional, todavia tivemos dificuldades de treinamento e suporte.

Após tentativas e erros atendemos a demanda e transmitimos os sinais live, porém com limitações na ferramenta e sem usar todas as Features que dispõe. Além dos serviços que já temos na ferramenta o cliente está nos solicitando servidor de VOD.

Por diversas vezes fiz contato com "0 8000474493", muitas vezes não tivemos sucesso e em outras só tivemos atendimento do canal comercial, solicitamos que nos fosse indicados treinamentos e/ou consultoria da ferramenta, porem não fomos atendidos.

Fizemos contato também com a revenda ADOBE que nos vendeu o produto "dlaminformatica",  e também tivemos uma resposta negativa.

Estamos mais uma vez apelando por esse canal de comunicação buscando ajuda em sanar as nossas demandas, precisamos de treinamento e/ou consultoria, ou até a possibilidade de nos indicar empresas que fazem uso dessa ferramenta e que possa nos ajudar.

É fato que o sucesso de uma empresa passa pela credibilidade e satisfação dos seus clientes.

Atenciosamente,

Dilmário Andrade Araújo
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