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AdobeにEnterprise IDでログインしようとするとそもそも入力を拒絶され、普通のAdobe ID入力画面に強制的に戻されます
なお、IDとパスワードに問題はありません
何か対処法や原因などがわかる方
アドバイス等お願いします
具体的な状況
・IDを入力してからパスワードの入力箇所をクリックまたはTab Keyで移動すると普通のAdobe ID入力画面に戻される
・パスワードを先に入力してからIDを入力してEnter Keyまたは「Enterprise IDを使用してログイン」の場所を押すと普通のAdobe ID入力画面に戻される
その他特記事項
・環境はmac os Mojave 10.14.6
・再起動で解決できません
・「Adobe Creative Cloud」のアプリを直接開いた場合でも、ブラウザ(Chrome, Internet Explorer)から入力した場合でも同様の現象が発生
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そのEnterprise IDですが、Adobe IDとしての登録はされているものでしょうか。
こちらで両方の登録がなされているものですが、Enterprise IDでの入力後、ID種類の選択が出た後に、Enterprise IDであることを選択後、Enterpriseとしてのパスワードの入力としての遷移で表示されます。
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