質問

[勝丈_9966]

サポートへ質問です。

いつの間にか年間費用が発生しているのですが、携帯電話で使わないので取消して下さい。

[Ten A]

こちらはユーザーコミュニティでサポートではありません。なので、ここでは個人情報に関連するものにはアクセスできませんのでご希望の対応は出来ません。

携帯での契約であればAppleのAppStoreやGoogle Playストアでの取り扱いとなっていますので携帯のサブスクリプションの項目のところから解約するなり問い合わせるなりしてください。

また、いつのまにか年会費が発生していたということですが、各種アプリケーションをインストールするときに様々な利用条件が提示されています。こういったものをよく読まないと気が付かないうちに支払いが発生していたということになります。ご注意ください。