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PhotoshopCCを購入しているのに、注文履歴に何もなく、再ダウンロードができない。
CCの契約の場合、アカウント管理の「プラン管理」で利用プランと有効期限が表示されていることを確認します。
それで意図する期限であれば、下記文書に従っての導入を行います。
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-http://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/sign-in-out-creative-cloud-desktop-app.html
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-http://helpx.adobe.com/creative-suite/kb/trial--1-launch.html
-ID help https://helpx.adobe.com/contact.html?step=ZNA_id-signing_stillNeedHelp
-http://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/license-this-software.html
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CCの契約の場合、アカウント管理の「プラン管理」で利用プランと有効期限が表示されていることを確認します。
それで意図する期限であれば、下記文書に従っての導入を行います。
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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
お困りの件ですがお支払方法によっては正常にご契約が完了していない可能性がございますので、
未だ問題が解決していない場合は、お手数ですが一度弊社Chatサポート迄ご相談くださいませ。
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ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。