4Kの映像がオーディオファイルと認識されてしまう

バージョン13.1.3で「一部の MPEG-4 AV ファイルがオーディオのみのファイルとして読み込まれる。」は修正されていますが、別の現象ですね。
https://helpx.adobe.com/jp/premiere-pro/kb/fixed-issues.html#PremiereProバージョン1313の修正済みの問題

不具合報告サイトにも、HEVCの対応が遅れているという投稿が残っているので、読み込めない場合は、別のコーデックに変換する必要があると思います。
https://adobe-video.uservoice.com/forums/911233-premiere-pro/suggestions/35750920-upgrade-to-premiere-pro-cc-2019-no-longer-supports

HEVCは高圧縮のため処理が重くなるので、ProResやCineFormに変換した方がいい様なのですが、エンコードするアプリが無い場合は、下記サイトの方法でH.264に変換できます。
https://jp.gopro.com/help/articles/how_to/how-to-convert-gopro-hevc-videos-to-h-264-using-handbrake

各プロパティのスクショを追加しました 

 よろしくお願いいたします。

コーデックはHEVC(H.265)で保存されているため、再生するためのPC・OSの条件があります。
https://jp.gopro.com/help/articles/block/hevc

その動画は、メディアプレイヤーで再生できるでしょうか

リンク先の文章に「サードパーティ製アプリでは HEVC ファイルを再生できません。」とあるのが、意味がわからなくて気になるところです。  （サポートされていないOS使用時のみ）

Are you importing those GoPro files through Media Browser?

-KS 

こんにちは、31119311さん

＞Gopro Hero 7 Blackで撮影した4K映像がオーディオファイルと認識されてしまいます。

スクリーンショットにあるように「プロジェクト」パネルで.mp4のサムネールが「波形」になってしまうのですね。

①OSとそのバージョンを教えてください。

②Windows版なら、エクスプローラーでその.mp4ファイルを再生した場合、映像は出ますか。音声のみですか。Mac版なら同等の方法で試してみてください。

③「プロジェクト」パネルで、対象のサムネールの上で右クリックし、開いたコンテキストメニューから「プロパティ」を選択し、開いた「プロパティ」ウィンドウのスクリーンショットを提示ください。比較のため、正常に表示される2.7K映像の.mp4ファイルのスクリーンショットも提示ください。下図のようなものです。