드래그 안됨.

보고서 · Jun 29, 2023

안녕하세요,

PDF 파일에서 형광펜으로 드래그를 하고 싶은데, 드래그가 안됩니다.

특정 단어를 더블클릭하는 식으로 선택은 되는데, 여러 단어나 문장을 끝까지 드래그 하고 싶을 때, 드래그가 안되요.

파일이 이미지로 저장되어 있지도 않고,

보안이 되어 있지도 않습니다.

모든 PDF 파일에서 드래그가 안되요.

심지어 여러 번 프로그램을 지웠다가 다시 깔아보았지만, 해결되지 않습니다.

컴퓨터를 새로 시작하고, PDF 파일을 열면 처음에는 드래그가 되는 듯 싶다가 30초 쯤 후부터 드래그가 되지 않습니다. 이런 경우 어떻게 하는게 좋을까요,,,

보고서 · Jul 03, 2023

안녕하세요

모든 PDF 파일에서 드래그가 인식하지않는다고 하셨는데 사용중인 마우스는 무선인가요?
무선이라면 유선으로 교체해서 드래그 문제없는지 테스트부탁드립니다.

파일이 이미지도 아니고 보안도없고 모든 PDF 가 발생한 문제라면, 마우스 한번 살펴봐주시고 마우스도 문제가 없다면 아래와 같이 해보세요

acrobat 제거 방법을 안내드리겠습니다.
▶ 관련 링크 : Acrobat을 제거하고 다시 설치하는 방법
▶ 관련 링크 : Cleaner Tool 사용하여 Acrobat 제거
아래 있는 파일을 클릭하여 다운받아주십시오
▶ 윈도우 : 윈도우용 cleaner tool 설치파일
▶ 맥 : 맥용 cleaner tool 설치파일

[윈도우용 cleaner tool 사용법]

1. 제품 제거 프로그램을 실행했는지 확인하십시오.
2. 클리너 exe 파일을 두 번 클릭합니다.
3. 계속할 것인지 확인하고 다음을 선택합니다 .
4. EULA에 동의하고 다음을 선택합니다 .
5. 지울 실행형 제품을 선택하고 다음 을 선택합니다 .
6. 지워야 창에서 Acrobat/Reader 뜰겁니다. 2개가 확인되거나 Reader만 확인될수 있습니다. 2개가 확인될 경우, 다시 1번부터 시작하여 프로그램 2번 지우는것을 반복해주십시오
7. 선택한 프로그램의 지울 제품을 선택합니다. 그리고 바로정리가 시작됩니다.
8. 완료되면 컴퓨터 재부팅해주십시오

[맥용 cleaner tool 사용법]

1. 제품 제거 프로그램을 실행했는지 확인하십시오. 클리너 도구는 제거 프로그램이 아닙니다.
2.AdobeAcroCleanerTool.dmg를 마운트하려면 두 번 클릭하십시오.
3. 파일을 두 번 클릭하십시오: AcroCleanerTool.app
4. 계속할 것인지 확인하고 다음 을 선택합니다 .
5. EULA에 동의하고 다음 을 선택합니다 .
6. 제거할 제품을 선택하고 다음 을 클릭 합니다.
7. 설치된 것으로 확인된 응용 프로그램은 Acrobat과 Reader에 대해 별도로 나열됩니다. 기본적으로 나열된 모든 응용 프로그램이 정리를 위해 선택됩니다. 목록 아래에 있는 다음 버튼을 사용하여 목록을 사용자 정의할 수 있습니다.
8. 제거 버튼: 제거하지 않으려는 응용 프로그램을 선택하고 해당 목록 아래의 '제거' 버튼을 클릭합니다.
9. 새로 고침 버튼: 특정 목록 아래에 있는 '새로 고침' 버튼을 사용하여 전체 목록을 다시 채울 수 있습니다.
10. 나열된 응용 프로그램을 제거하려면 정리 버튼을 클릭하십시오.
11. 확인을 눌러 확인합니다.
12. 관리자 프롬프트 대화 상자에서 관리자 암호를 제공합니다. 정리 처리가 시작됩니다.
13. 완료되면 확인을 누릅니다.
14. 종료를 눌러 앱을 종료하거나 로그 보기를 선택하십시오.
15. 완료되면 컴퓨터 재부팅해주십시오

재부팅이 완료되면, 다시 컴퓨터에서 Creative Cloud을 실행하여 acrobat 설치버튼을 눌러주십시오

Creative Cloud 없다면 아래와 같이 접속하여 acrobat 을 설치합니다.
adobe 공식 홈페이지 접속하여 로그인합니다.

여기 클릭하여 오른쪽 상단에 표시된 'acrobat dc 데스크탑 다운로드' 해주십시오
acrobat dc 설치가 완료되면 바로 이용하시면 되십니다.

감사합니다.