Adobe Acrobat Pro ist extrem langsam

Report · Nov 08, 2023

Hallo zusammen, ich verwende Adobe Acrobat Pro für Mac (Betriebssystem und Acrobat immer auf dem neusten Stand) und das Programm ist unglaublich langsam. Beispiel: Ich versuche eine Druckdatei in Originalgröße anzusehen und das Bildmaterial blinkt und ruckelt und lädt einfach nicht. Danach hängt sich Acrobat auf, obwohl die Datei nur 25 MB hat. Andere Adobe Programme laufen bei mir ganz normal und flüssig. Hat jemand eine Lösung dafür?

Report · Apr 25, 2025

some days acrobat works finely

most days I have to wait for longer than 1 minute to open a (small) pdf or close it

you can read about this problem in the community platform from a lot other users

Michael Hilser

Report · Apr 30, 2025

Hello Michael!

Thank you for providing the details. Could you please collect the logs from the affected machine and a sample PDF file for further investigation?

1. Download the log collector tool.

2. Run the tool and ensure all the logs are selected.

3. Reproduce the issue.

4. Save the logs and share them with us.

If the tool generates a log ID, please send that to us as well.

Regards,

Anand Sri.

Report · Apr 30, 2025

Hallo Michael, nein es gibt noch keine Lösung dafür!
Man braucht nur die Foren durchlesen und man bekommt ein Gesamtbild wie unfähig Adobe und ihre Mitarbeiter agieren! Immer wieder die selbe Antort von sogenannten Adobe-Mitarbeitern (siehe AnandSri) mit Lösungsvorschlägen die völlig unsinnig sind. Noch dazu wurden diese Lösungsvorschläge schon 100fach von Usern ausprobiert und brachten genau keine Verbesserung und trotzdem werden die selben Vorschläge von Adobe-Mitarbeitern immer wieder gepostet!
Dieses Problem mit Acrobat ist seit Jahren bekannt und wurde von mir und sehr vielen anderen Usern bereits mehrfach dokumentiert und kritisiert, aber leider ohne Erfolg!

Report · Apr 30, 2025

Hello@zeda2022

I hope you are doing well, and thanks for tagging me.

I apologize for the trouble you're experiencing. We have attempted to reach out to you on all the posts where you mentioned the issue (please see the threads below). We have also requested logs from you to aid in our investigation, but those logs have not been shared.

Let's arrange a call to investigate the issue on your machine. Please send me a direct message with your contact details, your preferred time for the call, and your timezone. To do this, click on my user profile and select "Send Message."

Once I receive that information, I'll send a Microsoft Teams invite and include the product team so they can help address your issue.

I will wait for your response.

~Anand sri.

Previous posts:

https://community.adobe.com/t5/acrobat-discussions/adobe-acrobat-slow-to-respond/m-p/14706188#M46889...

https://community.adobe.com/t5/acrobat-discussions/adobe-acrobat-and-reader-march-optional-2024-upda...

https://community.adobe.com/t5/acrobat-discussions/adobe-acrobat-pro-unusable/m-p/14528307#M457531

Report · Apr 25, 2025

Wir haben hier in der Firma das Problem des nicht oder nur ganz langsam scrollens bei Win 11 und Acrobat Standard. Neue Acrobat-Ansicht ist deaktiviert und die betroffenen Kollegen probieren jetzt das Liste leeren der zuletzt verwendeten Dateien.