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Hallo,
ich habe letzte Woche eine Adobe Acrobat Standard 2020 Retail-Version gekauft.
Leider kommt ich nicht über die Anmeldung hinweg und scheitere an dem Fenster "Adobe Licensing Application".
Ich bin wie folgt vorgegangen:
- Adobe-Account online angelegt
- Produkt online im Account hinzugefügt/registriert
- Software aus dem "registrierten Produkten" online heruntergeladen
- Acrobat installiert
- mit meiner Adobe-ID angemeldet... und dann komme ich über die Fehlermeldung im Screenshot nicht mehr weiter
Folgendes habe ich versucht:
- Neuinstallation
- Installation mit der beigefügten CD/DVD
- Alle Adobe-Producte komtplett deinstalliert (Adobe Acrobat, Adobe Reader, Adobe Genuine Service, Adobe Illustrator CS2)
...kein erfolg... benötige an dieser Stelle einmal hilfe.
Danke im voraus.
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Schon mal ein anderes Benutzerkonto auf dem PC angelegt und es damit versucht? Möglicherweise ist irgend etwas mit dem verwendeten Konto nicht in Ordnung.
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Danke für den Tipp... Hatte letzte Woche diesbzgl. den Support kontaktiert... Die Lösung lag in falschen Einträgen in der Host-Datei. Habe einmal alle Einträge gelöscht... dann ging es.
Danke an Adobe, danke an die Community.