J'ai un problème d'impression des fichiers PDF depuis Acrobat Pro

[Valérie 14]

Merci de bien vouloir m'aider, cela fait un mois que je galère sans solution. Ce n'est pas l'imprimante puisque les fichiers s'impriment depuis d'autres applications. Quand je lance une impression j'ai le message "Impossible d'imprimer le document " je clique sur ok ensuite j'ai le message : " Aucune page sélectionnée pour l'impression ". Voilà mon problème. Quel réglage est en cause ? Ce n'est pas l'imprimante, c'est depuis ma dernière mise à jour.

[cdybek]

Bonjour,

A ce jour (21 Avril 2023), je rencontre le même problème que Valérie 14. Merci aux éditeurs de corriger rapidement ce bug qui était apparemment déjà présent sur des versions Acrobat et MAC OS antérieures.

[JR Boulay]

Valérie 14 utilisez vous un Mac vous aussi ?

[cdybek]

Quelques précisons supplémentaires :

- Problème avec Acrobat Pro Version 2023.001.20143

- Système d'exploitation : MAC OS Ventura Version 13.3.1

Le problème est présent depuis ma mise à jour récente MAC OS

Merci de l'aide éventuelle que vous pourrez m'apporter JR Boulay !

[Valérie 14]

Bonsoir, oui tout à fait et c'est la mise à jour de l'appli du système de mon Mac qui m'a bloqué sur Acrobat Pro.

il y a un beug informatique. Depuis j'ai l'ancienne version. Bonne soirée.

[JR Boulay]

Ça fait quelques années que je n'utilise plus de Mac, je ne pourrai pas faire grand-chose.

[Daniel36704358gcy9]

Alors pourquoi répondre ici. Votre réponse n'apporte aucune solution 

[cdybek]

Bonjour,

De retour de congés aujourd'hui, je m'aperçois que l'impression fonctionne à nouveau ! Ouf !

Merci quand même JR Boulay pour vos réponses 🙂

Bonne continuation.

[Guest]

J'ai le même problème depuis que j'ai transféré de mon MacBook à mon MacBook Pro! Que dois-je faire?

[Daniel36704358gcy9]

Sur Mac mini 2023, Sonoma 14.4, Adobe acrobat Pro DC 2022.002.20191: exactement le même problême. Je cherche toujours une solution depuis quelques mois. J'aimerais bien revenir à une version antérieure d'Acrobat. Celle-ci n'est pas digne de porter le nom de PRO !!!

[Abambo]

Regarde ici, si cette solution règle le problème: https://community.adobe.com/t5/acrobat-reader-discussions/mac-the-document-could-not-be-printed-ther...

[Daniel36704358gcy9]

Finalement mon fournisseur Apple m'a suggéré d'ouvrir le fichier .pdf avec l'application Aperçu puis de l'imprimer. Tout fonctionne de cette façon. 

[emilie_2166]

Bonjour Suite à la mise à jour ver sonoma Mac OS 14.6.1 avec mon mac, j'ai le meme message d'erreur.

Merci pour votre aide.

[chantal_8870]

Bonjour j'ai le même problème "Impossible d'imprimer le document" et "Aucune page sélectionnée pour l'impression". Je suis sur Mac avec Sonoma version 14.5 et j'ai remis hier une ancienne version Adobe Reader 2022.001.20112  car je ne pouvais plus imprimer en mode Affiche. Je peux à nouveau mettre le mode Affiche mais Impossible d'imprimer...

Que faire ?

[Daniel36704358gcy9]

Surles conseils de mon vendeur Apple, sur Mac Mini OS 14,5, j'utilise maintenant l'application Aperçu pour l'impression de tous mes documents en .pdf. Plus aucun problème maintenant.

[S. S]

Hi @Daniel36704358gcy9,

Hope you are doing well. Sorry for the trouble.

Would you mind going to Advanced (in the Print dialog)-> toggle the checkbox saying, "Print as Image"-> Ok-> then try printing again?

Let me know if this works.

-Souvik

[nicolas_8557]

Bonjour, effectivement il faut cocher la case imprimer comme une image dans l'onglet avancé de la boit d'impression de l'imprimante et cela fonctionne bien

[nicolas_8557]

par contre on ne peut plus choisir d'imprimer en noir et blanc. 

[Daniel36704358gcy9]

I'm sorry. I can't repeat the problem. My application on Mac <Preview> now opens all my .pdf files automatically...

[S. S]

@nicolas_8557 Thanks for confirming that it works for you.

@Daniel36704358gcy9, If you do a fresh install for Acrobat/Reader, we have enabled the Print as Image feature by default to prevent such issues with print.

You might want to give it a try.

Please run the Acrobat cleaner tool https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/Labs/cleaner.html, reboot the computer once, and install the application using the direct link https://helpx.adobe.com/acrobat/kb/acrobat-dc-downloads.html and see if that works for you.

-Souvik

[Valérie 14]

Hello !

Merci c’était un ancien message, j’ai trouvé la solution, tout va bien depuis avec Acrobat,
belle journée,
Salutations


Valérie
[PI removed by mod]

[S. S]

Hi @Valérie 14,

Thanks for letting us know that it worked for you.

-Souvik

[Daniel36704358gcy9]

Bonjour Valerie, j'ai eu le même problème pendant des semaines sur mon Mac mini 2023. Le problème vient de l'application d'Adobe. Mon revendeur Apple m'a suggéré d'utiliser l'application Aperçu pour ouvrir le fichier .pdf. De là je peux imprimer sans problème. Espérons une correction d'Adobe. 

[JR Boulay]

Tous les ans c'est pareil quand Apple sort une nouvelle version de son système.

Ils modifient des fonctions internes sans prévenir et c'est de la faute des autres éditeurs de logiciels quand quelque chose ne fonctionne plus comme avant.

[anne_1358]

J'ai le même problème avec un mac, sequoia 15.2 (déc 2024). J'ai le même message, soit « aucune page sélectionnée pour limpression ».  J'imprime des documents Word sans problème, le problème est donc Adobe acrobat reader. J'ai la version 2020, acheté en déc. 2024.