Plus d'aperçus des PDF dans dossier

[Narutichigo]

Bonjour.
Depuis hier, mes collègues et moi avons remarqué qu'on ne voit plus les aperçus des PDF quand on clique dessus, dans un dossier.

Pourtant, l'option est bien activée et les autres formats continuent de s'afficher (ex: AI).

On remarque que c'est seulement pour les fichiers reçus par courriel et non ceux qu'on créés nous-mêmes.

Il est écrit "Le fichier pour lequel vous tentez d'afficher un aperçu peut endommager l'ordinateur. S'il s'agit d'un fichier de confiance ou que vous connaissez la source, ouvrez-le pour afficher son contenu".

Ça semble être relié à une mise-à-jour (probablement de sécurité), mais je me demande si d'autres personnes ont le même problème et s'il y a une solution car c'est vraiment une fonction qu'on utilise constamment dans notre travail.

Merci d'avance! 🙂

[Randy Hagan · Accepted solution]

There actually have been some other recent reports. I responded to one here just a few minutes ago. I suggested some things that may or may not help you in that other thread:

https://community.adobe.com/t5/acrobat-discussions/pdf-preview-deactivated-with-windows-update/td-p/...

You can always search for posts related to your own by using the search box in the header of any page in this forum. You may find additional posts that may be helpful to you.

Hope this helps,

Randy

[gaston_8056]

J'ai exactement le même problème et c'est sur tous les PC de mon boulot.

ça me désespère la perte de temps est énorme.

Vite une solution.

Je suis d'accord que c'est probablement dû à une mise à jour de sécurité...

[BerthaudC]

Hello !

Il faut :

Créer la clé : HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments

Dans cette clé, ajoute ou modifie cette valeur :

Nom : SaveZoneInformation

type : DWORD (32 bits)

Valeur : 1

[QuasarStudio]

Bonjour,

Je viens de tester cette solution mais elle ne semble pas résoudre le problème malheureusement. Je suis sur Windows 11 mais rien y fait.

[gaston_8056]

Idem ça n'a rien changé 

[isabellec58967782]

idem pour moi ...! que faire?

[BerthaudC]

Avez vous redémarrez l'ordinateur ?

J'ai fait ça sur un win 10 pour moi ça a marché

[isabellec58967782]

Oui je l'ai même redemarré plusieurs fois, rien ne change

[QuasarStudio]

Oui, de même pour moi. J'ai tenté de redémarrer, rien y fait. Mais je suis sous Windows 11, peut-être que ça joue?

La "solution" la plus rapide que j'ai pu trouver pour mes équipes ici c'est.. d'installer un logiciel concurent et désinstaller Adobe le temps qu'ils sortent un patch.. Ce n'est pas une solution définitive bien sûr mais au moins, ils peuvent bosser sans perdre trop de temps..

Mais j'ai bon espoir qu'il y ait un patch qui puisse sortir, où une solution ailleurs.

[BerthaudC]

Je ne sais pas, il y a la solution de IT Connect sinon : https://www.it-connect.fr/windows-11-kb5066835-fonction-de-previsualisation-explorateur-de-fichiers-...

À tenter, mais n'a pas fonctionné pour mon collègue

[gaston_8056]

Bonjour,

1. Ça fonctionne avec un autre logiciel ? Sous Windows 11? Lequel svp.
2. Car moi ça ne fonctionne plus nom plus pour les documents words, Excell etc.

[QuasarStudio]

De mon côté, j'ai essayé avec Foxit. J'ai installé ce logiciel en remplacement, désinstallé Adobe Reader et les aperçus reviennent directement.

[florian_9834]

Pareil ....

[florian_9834]

Même chose et c'est rès embétant, j'ai parcourus beaucoup de site, et avons essayer pendant des heures à trouver une solution et rien ....

[BerthaudC]

Le problème viendrait de la dernière MàJ windows 11... Mais pourquoi le problème est présent sur du windows 10 ?

[Laurent5E6A]

Ca semble pas venir d'une mise à jour de windows (malgré concomittence avec fin support Windows 10 le 14/10) : même problème d'aperçu alors que les mises à jour windows ne sont pas activées.

[JMLG_FR64]

Bonjour.
J'ai le même problème.
Vu que j'ai également Foxit installé sur mon PC, j'ai désinstallé Adobe reader => l'affichage est revenu normalement.
J'ai voulu réinstaller Adobe reader pour voir ce que cela donnait : erreur, intallation impossible.
Je pense que c'est davantage une protection Adobe que Windows qui empêche l'affichage en mode aperçu...

[JMLG_FR64]

Je me réponds à moi-même.
Adobe ne doit pas être seul responsable d l'absence d'affihage, car même mes documents Word ou txt, jusqu'ici affichés, ne le sont plus...

[isabellec58967782]

Je pense de mon côté que c'est bien une mise à jour de Windows (sécurité) qui a tout chamboulé. Il faudrait qu'ils rectifient le tir ... je vais voir si je peux les contacter à ce sujet.

[JMLG_FR64]

Bonjour.

Ce serait surtout le problème de localhost, bien plus gênant qui serait visé par le correctif...

[isabellec58967782]

des réponses assez concrètes ici: https://chatgpt.com/s/t_68f619c311c8819195d1f7bbfb6bc9b3

[isabellec58967782]

et là ... un correctif en mode Windows update serait en préparation: https://chatgpt.com/s/t_68f61a672e9c8191b3e5aa5b6c21cdda

[easygoing_enthusiasm5FC0]

Bonjour, j'ai trouvé une solution de contournement pérènne. Grâce à ChatGpt on va pas se le cacher.

Quand j'ai téléchargé Sumatra, il ne m'a pas demandé de valider quoi que ce soit mais c'est au 1er téléchargement de fichier sur une page web qu'il faut continuer à utiliser adobe pour les ouvrir "toujours". Car la solution sumatra ne fonctionne que pour les fichiers téléchargés par email pour moi, et ensuire la clef de registre permet de le faire aussi pour les fichiers téléchargés sur internet. La situation revient à la normale. Voir ci dessous le récap de chat : 

Bonjour à tous 👋

Après la dernière mise à jour Windows, je ne voyais plus aucune vignette ou aperçu PDF dans l’Explorateur, même après avoir vérifié les options d’Acrobat (mode protégé, affichage des vignettes, etc.).
Le problème venait finalement d’une restriction Windows qui bloque désormais les fichiers téléchargés (même ceux sûrs), empêchant leur aperçu.

👉 Voici la solution complète et durable que j’ai appliquée, sans désactiver Windows Update, ni changer mon lecteur PDF (je garde Adobe Acrobat par défaut).

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✅ Étapes de résolution

1️⃣ Installer un module d’aperçu PDF alternatif (facultatif mais recommandé)

Téléchargez SumatraPDF (léger et sûr) depuis le site officiel :
🔗 https://www.sumatrapdfreader.org/download-free-pdf-viewer.html

Pendant l’installation :

• Décochez “Make SumatraPDF my default PDF reader”

• Cochez “Enable PDF preview in Windows Explorer”

Cela permet à Sumatra de gérer uniquement l’aperçu dans l’Explorateur, tout en laissant Acrobat comme programme par défaut.

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2️⃣ Corriger le blocage Windows des fichiers téléchargés

Windows marque désormais les fichiers téléchargés comme “potentiellement dangereux” (Mark-of-the-Web), ce qui empêche l’aperçu.

👉 Solution :
Créer un petit fichier .reg avec le contenu suivant :

Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments] "SaveZoneInformation"=dword:00000001

• Enregistrer ce texte en tant que Debloquer_Fichiers_Telecharges.reg

• Double-cliquer dessus → cliquer Oui pour confirmer la fusion

• Redémarrer l’ordinateur

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3️⃣ (Optionnel) Nettoyer le cache des miniatures

1. Appuyer sur Windows + R, taper cleanmgr

2. Cocher Miniatures → OK

3. Redémarrer

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🟢 Résultat :

• Toutes les vignettes et aperçus PDF réapparaissent instantanément

• Acrobat reste le lecteur par défaut

• Les fichiers téléchargés ne sont plus bloqués à chaque fois

• Compatible avec les dernières mises à jour Windows

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💡 Cette solution corrige le problème sans désactiver la sécurité Windows ni rétrograder une mise à jour.
Testé sur Windows 10 et 11 (versions récentes, octobre 2025).

[isabellec58967782]

Bonjour! Je vais tester et reviendrez vers vous pour vous donner le résultat 🙂

Merci pour ce partage!