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【XD】クラウドドキュメントが開けず「接続しています…」という読み込み画面が表示される件について

アドビスタッフ ,
Aug 22, 2025 Aug 22, 2025

現在、Adobe XD においてクラウドドキュメントが開けない事象を確認しております。
ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。

■事象
・Adobe XDでクラウドドキュメントを開こうとすると、「接続しています…」という読み込み画面が表示されたまま、ファイルが開けない
・キャンセルを押した後、別名保存したものは開けるが「Creative Cloud から切断されました」と表示される

■対象OS
Windows、Mac

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現在は原因の調査および対応を進めております。
本事象が解消され次第、当コミュニティ記事にてご案内いたしますので、ご不便をおかけいたしますが今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

キーワード
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