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Mar 2, 2024

6

[중요] Creative Cloud 데스크탑 앱에서 XD 팀의 최신 업데이트를 다운로드할 수 없습니다.
Creative Cloud 데스크탑 앱에서 XD 팀의 최신 업데이트를 다운로드할 수 없습니다. " 2023년 4월 1일부터 신규 고객에게 Adobe XD를 단일 애플리케이션으로 판매할 수 없습니다. Adobe XD는 3월 또는 그 이전에 XD 단일 앱을 이미 구매한 고...
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Nov 6, 2023

9

CC에서 Adobe XD용 다운로드 링크 또는 앱을 찾을 수 없음
Creative Cloud 데스크탑 앱에서 XD 팀의 최신 업데이트를 다운로드할 수 없습니다. " 2023년 4월 1일부터 신규 고객에게 Adobe XD를 단일 애플리케이션으로 판매할 수 없습니다. Adobe XD는 3월 또는 그 이전에 XD 단일 앱을 이미 구매한 고...
규형308531461ex0
XD다운로드가 활성화되어있는 계정으로 로그인 하여 다운로드 받고다시 원래계정으로 로그인 시 정상적으로 이용 가능하네요다만 여전히 앱리스트에서는 안뜨고 있어서 기기변경 시 동일한 과정이 필요할거 같습니다.
정답 1개 더 보기
규형308531461ex0
XD다운로드가 활성화되어있는 계정으로 로그인 하여 다운로드 받고다시 원래계정으로 로그인 시 정상적으로 이용 가능하네요다만 여전히 앱리스트에서는 안뜨고 있어서 기기변경 시 동일한 과정이 필요할거 같습니다.
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Mar 4, 2025

0

[adobe xd프로그램 사용시] 인터넷이 되지 않는 PC에서이 인증
이번에 기업용 어도브 XD프로그램을 구매 후 사용하려합니다.  그런데 제가 일하는곳은 방화벽이 막혀 있어서 외부 사이트 접속이 제한되어있는곳입니다.막힌 방화벽으로 인해, 목적지 IP(ADOBE)를 등록해야합니다..검색해보니 IP가 주기적으로 바뀐다고하는데, 이 또한 실...
21
0
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Mar 4, 2025

0

일러스트에서 패스파인더로 만든 복합 도형물(합치기는 완료했음) 바로 복사해서 XD로 옮기니깐 그룹으로 들어오면서 마스킹이 아예 안되는데, 이거 방법이 없나요?
제목과 같이 패스파인더로 일러에서 복합도형물(합치기완료한 상태) 복사해서 바로 XD로 넣으니깐 레이어에 그룹으로 들어오고, 마스킹 안먹히는데 이거 방법이 없나요?  무조건 XD에서 복합도형물을 만들어야 하나요? 지금 쥐어짜낸게 일러에서 복합도형물 SVG로 별도 저장하고...
12
0
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Mar 3, 2025

0

XD가 열리지가 않아요.
안녕하세요.XD를 잘 사용하던 유저인데..어느순간 XD를 열면 열리는 듯 팝업창이 뜨다가 그냥 닫혀버립니다.결국 XD가 열리지가 않아요.무슨 문제일까요?Creative Cloud에서 삭제 후 다시 설치도 해보고, 부팅도 다시 해보고 해볼건 다 했는데도XD가 열리지가 않...
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Feb 20, 2025

0

눈금자가 사라졌어요
눈금자 기능 사용하고 싶습니다. 단축키도 안먹네요. 
Rucca Cina Adobe 직원
XD의 안내선 기능을 말씀하시는게 맞을까요?     우선 XD를 켜고 상단의 보기 메뉴를 열어주신 다음 안내선 기능을 켭니다.    이후 마우스 커서를 대지 윗 경계선 부분 또는 옆 경계선 부분에 가져다 놓으면 흰 테두리가 생기고   (마우스 커서가 안보이지만 윗 경계 부분에 가져다 놓은 상태입니다.)   그후 아래로 쭉 드래그 하면 눈금자가 아래로 같...
Rucca Cina Adobe 직원
XD의 안내선 기능을 말씀하시는게 맞을까요?     우선 XD를 켜고 상단의 보기 메뉴를 열어주신 다음 안내선 기능을 켭니다.    이후 마우스 커서를 대지 윗 경계선 부분 또는 옆 경계선 부분에 가져다 놓으면 흰 테두리가 생기고   (마우스 커서가 안보이지만 윗 경계 부분에 가져다 놓은 상태입니다.)   그후 아래로 쭉 드래그 하면 눈금자가 아래로 같...
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Feb 20, 2025

0

드래그 앤 드롭 안됨 포토샵에서 저장하면 자동 적용이 되지 않습니다.
드래그 앤 드롭은 귀찮아도 가져오기 하면 되는데XD -> 포토샵 편집 -> 포토샵 편집 후 저장전혀 XD에 적용이 안됩니다. 이건 꼭 필요한 기능인데.... 모든 기능을 사용했었는데 아마... macOS 업데이트 후에 안되는것 같네요 ㅜ.ㅜ PC에서는 레지스트리 건드려...
Rucca Cina Adobe 직원
현재 세콰이어 환경에서는 테스트를 해보지 않았지만 윈도우에서는 정상적으로 진행이 되는것을 확인했습니다.  만약 정말 Mac OS업데이트 이후 발생한 문제가 맞으시다면 한번 OS의 경우 롤백을 진행 해볼 수 있을것 같네요. 현재 세콰이어와의 호환성에 대해 인지하고 문제를 해결중에 있는것으로 알고 있습니다.  괜찮으시다면 일단 레지스트리 편집을 진행하시는것 보...
Rucca Cina Adobe 직원
현재 세콰이어 환경에서는 테스트를 해보지 않았지만 윈도우에서는 정상적으로 진행이 되는것을 확인했습니다.  만약 정말 Mac OS업데이트 이후 발생한 문제가 맞으시다면 한번 OS의 경우 롤백을 진행 해볼 수 있을것 같네요. 현재 세콰이어와의 호환성에 대해 인지하고 문제를 해결중에 있는것으로 알고 있습니다.  괜찮으시다면 일단 레지스트리 편집을 진행하시는것 보...
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Feb 18, 2025

0

XD 영상 재생 오류
XD 프로그램에서 동영상 자동재생을 첨부하여 미리보기로 보았을 때, 일부 영상이 재생이 안 되는 오류가 발생하였습니다. 파일 규격도 준수하였고 루프와 자동재생 설정까지 완료하였는데 문제가 무엇일까요...
nanlee_266 Adobe 직원
일부 영상이라고 하심에 있어 특정파일이 문제이신것으로 보이는데요,  영상을 받아보지 못하였다보니 짐작만으로 상황을 설명해야 될 것 같네요.  추가확인이 필요하다면 업로드가 되지않은 (재생이 되지 않은)  파일을 첨부해주시면 좋을 것 같습니다.    1. 제한 사항 중에 코덱에서 많이 걸리는 경향이 있어 미디어 인코더와 같은  다른 인코딩 앱을 통해 변경을 ...
nanlee_266 Adobe 직원
일부 영상이라고 하심에 있어 특정파일이 문제이신것으로 보이는데요,  영상을 받아보지 못하였다보니 짐작만으로 상황을 설명해야 될 것 같네요.  추가확인이 필요하다면 업로드가 되지않은 (재생이 되지 않은)  파일을 첨부해주시면 좋을 것 같습니다.    1. 제한 사항 중에 코덱에서 많이 걸리는 경향이 있어 미디어 인코더와 같은  다른 인코딩 앱을 통해 변경을 ...
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번역
Feb 17, 2025

0

기업용 플랜 XD 다운로드 설치 안됩니다.
기업용 플랜을 사용 중인데, XD 앱 다운로드를 할 수 없습니다.버그 확인 부탁드립니다,
nanlee_266 Adobe 직원
혹시 crativecloud 앱에서 xd를 다운로드할 수 있는 탭이 없으신가요?  ( 모든앱을 사용중인지 확인먼저 해주세요!)  만약 그렇다면 우선 할당을 다시 받아보고 1~24시간 이내 동일하다면, 고객지원으로 문의하여 계정 요청을 해야할 수 있습니다.    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다. 아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가...
nanlee_266 Adobe 직원
혹시 crativecloud 앱에서 xd를 다운로드할 수 있는 탭이 없으신가요?  ( 모든앱을 사용중인지 확인먼저 해주세요!)  만약 그렇다면 우선 할당을 다시 받아보고 1~24시간 이내 동일하다면, 고객지원으로 문의하여 계정 요청을 해야할 수 있습니다.    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다. 아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가...
45
1
번역
Feb 3, 2025

1

XD에 삽입한 래스터 이미지를 포토샵으로 편집한 후 저장하면 XD에서 반영이 안되는 문제 (맥에서만)
 윈도우와 맥에서 어도비XD를 사용중입니다. 윈도우의 경우 문제없이 작동합니다. XD에 래스터 이미지를 붙이고, 그걸 마우스 오른 클릭으로 포토샵으로 편집을 한 뒤 포토샵에서 저장하면 XD에 있는 래스터 이미지에 바로 적용이 됩니다. 맥의 경우는 포토샵으로 저장한 것이...
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3
번역
Jan 23, 2025

0

[긴급] 클라우드 저장 된 XD 파일 빈번한 오픈 안되는 현상 오류건
영상으로 첨부드립니다. 하루에도 10회 이상 빈번히 발생합니다.빠른 지원 부탁드립니다. https://vimeo.com/1049540604?share=copy 
Rucca Cina Adobe 직원
해당 XD 문제에 대해 내부 피드백을 진행하고 있습니다.  사용하시는 메일함 등을 확인해 보시겠어요? 해당 내용에 대해서는 현재 문의 주셨던 메일이나 계정 알림창을 확인해 보시겠습니까?
Rucca Cina Adobe 직원
해당 XD 문제에 대해 내부 피드백을 진행하고 있습니다.  사용하시는 메일함 등을 확인해 보시겠어요? 해당 내용에 대해서는 현재 문의 주셨던 메일이나 계정 알림창을 확인해 보시겠습니까?
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1
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Dec 23, 2024

0

[Critical error] 모든 텍스트 / 숫자 수치값 입력시 값에러
변형, 불투명도, 그림자 수치값 모든 수치 숫자 입력시혹은 텍스트 오브젝트 생성시 에러가 납니다.대시보드 제목 입력시에도 멈춤현상이 있습니다. XD런칭된지 한참되었는데 웹용으로 개발과 원활한 소통을 위해 만들어진 프로그램이이런 치명적인 에러가 있는데도 계속 개선이 안된...
Rucca Cina Adobe 직원
우선 말해주신 두가지 문제에 대해서 XD최신 버전을 기준으로 동일한 값으로 폰트 테스트와 수치 테스트, 문제가 없는것으로 확인이 되고 있습니다.  혹시 괜찮으시면 전체 워크 플로우를 한번 녹화가 가능하실까요? 문제 재현이 가능해야 일단 내부 피드백을 드려 볼 수 있기 때문에 일단 UXP,CEP를 백업 초기화를 진행하는 방법을 진행해 보시겠어요?   UXP,...
Rucca Cina Adobe 직원
우선 말해주신 두가지 문제에 대해서 XD최신 버전을 기준으로 동일한 값으로 폰트 테스트와 수치 테스트, 문제가 없는것으로 확인이 되고 있습니다.  혹시 괜찮으시면 전체 워크 플로우를 한번 녹화가 가능하실까요? 문제 재현이 가능해야 일단 내부 피드백을 드려 볼 수 있기 때문에 일단 UXP,CEP를 백업 초기화를 진행하는 방법을 진행해 보시겠어요?   UXP,...
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