Black screen when previewing project in Adobe XD

[guzmang61716724]

Hola.

Tengo un problema al hacer prototipado en Adobe XD. Cuano le doy a la vista previa, despues de unir las secciones me aparece en negro. (adjunto imagen)¿Solucion?

[Preran]

¿Puede proporcionarnos la siguiente información: el sistema operativo y el número de versión de su computadora? Además, visite el sitio del fabricante. Háganos saber si necesita ayuda.

[guzmang61716724]

Windows 10 - 64 bits

[Preran]

Can you provide us with the build number using the instructions in How to Find Out Which Build and Version of Windows 10 You Have ?

If this is urgent, you can contact the support team directly using this link: Contact Customer Care

[Preran]

Most such issues in XD are resolved by updating graphic drivers. I suggest looking into the manufacturer's site and check if your graphic drivers need an update.

UPDATE: The team also wants me to check with you if you are on a virtual machine (VM)

Thanks,

Preran