プラグインエラーについて
- April 22, 2024
- 1 reply
- 1392 views
こんにちは。
こちらのフォーラムで投稿するのは場違いかもしれませんが、以下の不具合が発生してまして、もし情報お持ちでしたらご教授頂けますと幸いです。
一部のPCでBoris FXのSapphireのPreset Browserを起動すると以下のエラーで起動できません。
Error receiving data from Preset Browser
ライセンス取得有無、関係なくエラーが出ます。
一部のPCというのはWindows11がPCを購入時にプリインストールされていたPCで発生しており、Windows10、あるいはWindows10→Windows11にアップグレードしたPCではエラーは出ず、Preset Browserが起動します。
Preset Browserのエラーログは以下になります。
Fri Apr 19 14:23:07 2024: Log: S_Subprocess: error reading result -3
Fri Apr 19 14:23:07 2024: Error: Error receiving data from Preset Browser
上記はS_Subprocessを適用した場合のログですが、error reading result -3が原因かと思いますがこの意味が不明で情報を集めている状態です。
もし、上記のエラーについて情報をお持ちの方が居ましたらよろしくお願いいたします。
以下、環境です。
OS：Windows11 Pro 64bit
OSバージョン：23H2
OSビルド：22631.3447
CPU：13th Gen Intel Core i5-13600KF
メモリ：64GB
ストレージ：WD BLACK SN850X 1000GB
グラフィック：NVIDIA GeForce RTX 3060
AfterEffects：22.6.4
Sapphire：10.0 ネットワークライセンス
よろしくお願いいたします。
AdChoices