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에펙이 아예 안켜집니다.
한번 어도비 프로그램을 전부 지우고 재 설치하고 CEP 파일도 삭제 했는데도 켜지지를 않습니다.
업데이트도 이루어지지 않고, 계속 저 화면만 반복되다가 끝납니다.
Dolor Sit AmetCorrect answer
Adobe Employee
March 18, 2024
안녕하세요. 커뮤니티 담당자 Dolor Sit Amet입니다.
어도비 관련 모든 프로그램 종료 후
아래 안내에 따라 설정 값을 초기화 한 후 재시도해보시기 바랍니다.
※ 주의!
기존 설치된 플러그인이 소실되거나 작업영역 및 환경설정 값이 초기화 될 수 있습니다.
작업영역과 설정 저장 및 플러그인 재설치 방법 강구 등 사전 준비가 완료된 상태에서 진행해주세요
1. 환경설정 초기화
(1) 윈도우 PC
C:\USER\USER NAME\APPDATA\ROAMING\ADOBE\After Effects 관련폴더 뒤에 OLD를 붙여서 이름변경해주세요
ex) After effects 폴더를 After effects old 폴더로 면경
※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.
(2) MAC PC
MacHD/users/사용자명/Library/Application Support/Adobe/After Effects 관련폴더 뒤에 OLD를 붙여서 이름변경해주세요
ex) After effects 폴더를 After effects old 폴더로 면경
※ USERS 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.
2. UXP, CEP 초기화
(1) 윈도우 PC
- c:\user\user name\app data\roaming\adobe\UXP
- c:\program files\common files\adobe\UXP
- c:\program files\common files\adobe\CEP
(2) MAC PC
- MacHD/Users/Users Name/Library*/Application Support/Adobe/UXP
- MacHD/Library/Application Support/Adobe/UXP
- MacHD/Library/Application Support/Adobe/CEP
"CEP"폴더는 "CEP_old"로 "UXP"폴더는 "UXP_old"로 각각 변경해주세요.
※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC의 이름 폴더입니다.
감사합니다.
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