AE2014のRAMプレビュー再生が止められなくなる

AE2014のRAMプレビュー再生機能について質問です。

RAMプレビュー時にテンキーを利用すると、プレビュー再生が止められず、AEを強制終了させるしかなくなってしまいます。

テンキー利用＝0, *

こちらで複数台で検証を行った所、どのPCでも同じ症状が確認されました。

作り始めの軽いデータでも症状は起こるという事で、スペック不足は考えにくいです。

下記はスペックになります。

OS Windows10 2004

メモリ 32GB

CPU Core i7

HDD 2TB

グラボ NVIDEA Quadro T2000 / NVIDIA GeForce GT 640　(別PC)

AE最新版の利用については再三担当部署に依頼しておりますが、現在の所2014利用という所は動かなさそうです。

テンキーを使わないという提案はしましたが、少なくとも*の利用は必須と言われています。

症状に心当たりのある方などいれば情報を頂けますと助かります。

よろしくお願い致します。