Nach Videoimport wird nur Audio abgespielt

[Sebastian25644438ilyn]

Hallo, ich habe in Character Animator (Ch) eine Szene erstellt und wollte über Adobe Animate (An) noch ein paar Effekte hinzufügen.

Leider wird mir in Animate lediglich der Sound abgespielt und das Bild bleibt weiß.

Ich ging wie folgt vor:

1. Die fertige Szene (Länge 22 Sek.) habe ich über Adobe Media Encoder im Format H.264 gerendert. Damit es mit Animate kompatibel ist.

2. Anschließend habe ich in Animate ein neues Projekt geöffnet und die Bildrate von 30 auf 24 geändert. Weil ich das Video in 24 FPS gerendert habe.

3. Über Datei>Importieren>Video Importieren...wollte ich das Video importieren.

Dort wählte ich "H264-Video in die Zeitleiste einbetten" aus und fügte mein Video hinzu.

4. Anschließend wird mir lediglich ein weißes Bild mit Linien angezeigt. Wenn ich auf "abspielen" drücke, höre ich auch den Sound vom Video.

In der "Bibliothek" ist das Video auch sichtbar.

Ich würde mich freuen, wenn ihr das Problem kennt und mir weiterhelfen könnt!

[kglad]

there may be something "wrong" with that video's path. to remedy,

save your fla to new directory on your desktop

copy your mp5 to that desktop directory.

drag the video from that desktop directory to your fla's library.

any problem?

if so, rename that video to something less prone to problems. eg, ca_video.mp4 and then drag to your library.

[Sebastian25644438ilyn]

Thank you for your answere!

I rendered the szene again, saved it directory on my desktop and named it "ca_video.mp4"

Then I "drag and drop" it directory from my deskotp to the library.

But the problem is the same.... 😞

[kglad]

is there a problem with the video?

ie, what if you select a different mp4?

[Sebastian25644438ilyn]

No there is no problem with the video. I drag and drop some other mp4 videos but the problem is the same...

I tried to import some photos (format .jpg and .png) and there is the same problem. The library shows the photo but my "workscreen" is white and show nothing.

[kglad]

reset your animate preferences, https://helpx.adobe.com/animate/kb/animate-cc-crashes-on-launch-startup.html

or remove

Win:

C:\Users\<username>\AppData\Local\Adobe\Animate CC <version>\ and

C\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\Animate\<version>\

Mac: /Users/<username>/Library/Application Support/Adobe/<Animate CC version>/ and

/Users/<username>/Library/Preferences/Adobe/Animate/<version>/) 

[Sebastian25644438ilyn]

Thank you now it works!!

[kglad]

you're welcome.