スーパー解像度が利用できない

[Yuki Hatakeyama]

Adobe Camera Raw 13.2　のスーパー解像度が利用出来なく困っています。

使っているパソコンは　imac2019　

グラフィックカード　Radeon Pro Vega 48 8 GB　になります。

ソフトウェアはパソコン・ソフト共に最新です。

使用しようとするとこのような表記が出てきます。

わかる方いたらよろしくお願い致します。

[Omachi]

私は詳しくないので、次のページを案内することしかできません。

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/acr-gpu-faq.html

[Yuki Hatakeyama]

有難うございます！

確認します。

[assause]

OSバージョンは何でしょうか。

もし10.15だとしたら、10.15.7+追加アップデートまですべて適用されているかどうかがあります。

グラフィックドライバー自体、OS側で持ってしまっていることと同時に、最終適用までの間のバージョンでは不具合が残っていることがあります。

[Yuki Hatakeyama]

パソコンのOSはこちらになります。（画像１）

ソフト内ではこのような状態になります。（画像２）

（画像１）

（画像２）

[Yamonov]

omachiさんの示したURLにある「6. TempDisableGPU3 または TempDisableGPU2 ファイルを確認し、削除する」をやってみてください。それで直るかどうか確認が必要です。

[Yuki Hatakeyama]

回答有難うございます。

TempDisableGPU3 または TempDisableGPU2 ファイルは存在しなかったです。