Error con licencia de digital edition, no permite actualizar libros ni borrar autorización

[Brigette24895665uo1o]

Error en Adobe Digital Editions

Error al obtener la licencia. Problema de comunicación con el servidor de licencias:

E_AUTH_BAD_DEVICE_KEY_OR_PKCS12 No puedo descargar mis libros, tampoco me permite borrar la autorización y no obtengo ayuda de soporte técnico, porfavor ayudenme. son libros de mi universidad y ya arrancó el semestre. Gracias