クリエイティブクラウドで急にdreamweaverが起動できなくなった

[TASK D&E]

mac os 11.7.2でクリエイティブクラウドを契約中。他のアプリは起動できるが、昨日2025/5/13まで起動できていたのに本日5/14に］突然起動できなくなった。仕事が止まってしまった。どうしたらいいか分からない。どなたか助けてください。

[Ten A]

今まで動いていたのに動かなくなったということであれば、アプリケーション自体が壊れたか環境設定などの不調の可能性があるとおもいますが、メッセージ自体はタイムマシン等で古いマシンから新しいマシンに移行したときなどでよく見られるOS互換性の問題で起動できない感じです。単純に壊れてしまっている可能性もありますので、アンインストールした上で再インストールしてみるとどうでしょう？

[assause]

まずOSバージョンはアップされることをおすすめします。

DwとしてのOS要件はmacOS 11～14ですが、デスクトップアプリとしてはmacOS 12以降が最低限になっています。

またmacOS 12以下はApple自体のセキュリティサポート自体が終わっているというリスクを鑑みる必要があります。

（macOS 11は2023年秋以降のアップデートはなされていません）

そうなると最低でもmacOS 13、できれば14にはしておきたいところです。

[Omachi · Accepted solution]

昨日、Dreamweaver 21.5アップデートが公開されましたので、その影響が考えられます。（無関係かもしれません）

Creative Cloud デスクトップアプリケーションでDreamweaverのバージョンを確認して、もし21.5になっていたら以前のバージョンに戻してみる手があります。

[TASK D&E]

ありがとうございました。いったん自動アップデートされたDreamweaverのアプリをアンインストールしてから、クリエイティブクラウドからその他のバージョンでアップデート前のバージョンをダウンロードしたら起動できました。新たなバージョンはmac OSが12以上でないと起動できないみたいです。助かりました。

[Omachi]

CCデスクトップアプリの環境設定でアプリの自動更新を無効にするのをお忘れなく^^

[りかたん]

上の方が「クリエイティブクラウドからその他のバージョンでアップデート前のバージョンをダウンロードしたら起動できました。」とありますが、私がDreamweaverのアプリをアンインストールし、再度インストールしようとしたところ、「その他」という項目がなく、最新バージョンでしかインストールできないようです。

お手数ですが、ご教示お願いいたします。

[Omachi]

Webブラウザではなく、Creative Cloud Desktopアプリケーションで実行してください。

[katayanagi51]

Dreamweaverフォーラムの以前の投稿に「フォントキャッシュが…」というのもあるので，キャッシュクリアはやったほうがよいかもしれません。

フォントキャッシュを再構築する方法 

サイト定義に関連する操作を行うと強制終了する 

[r360studio Kazue Mori]

TASK D&E さん、こんにちは。

2025年5月13日にDreamweaverのバージョンアップ(link↑)があったので、書いてくださってるタイミング的に、バージョンアップが原因かもしれませんね。。

Dreamweaverのバージョンを戻すというのもひとつの方法ですが、mac os 11.7.2のバージョンがかなり前のものになるので、マシン環境的に許せば、OSのバージョンアップについても、検討されたほうがいいのかなと思います。（Dreamweaverの必要システム構成(link↑)には、macOS v11（Big Sur）の記載があるため、動作確認が取れているOSバージョンではありますけれど。。）

別のアプリのケースなので、余談ではありますが、OSのバージョンがほぼ同じで、同じエラーがでていて、OSのアップデートで解決したケースもあるようです。

問題が起きたためPhotoshop Elements 2023を開けません(link↑)

以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。

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r360studio Kazue Mori 🦔
（執筆時間：12分）
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