画像のアップロードができません

[yuki0322]

下記の問題が起きて困っています。

どなたか詳しい方いらっしゃいましたら、ご助言いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

特定のPCから画像のputができない。

画像の挿入をしようとすると「ファイルが不完全です」というエラーメッセージが出る。

・問題のPCでもサイト情報のget、文字情報の更新・画像の表示非表示等の編集をすることは可能

・複数名で同サイトの更新をしているが、他の人のPCからは画像up可能

サイトデータの画像を入れるフォルダ（image)にjpgの画像を入れる→Dreamweaverを起動し、アップしたい画像を選択して「put」選択→ファイル操作が不完全です。のメッセージが出る。

ログの詳細：FTP エラー が発生しました｡filename.jpg を PUT できません。 内部データエラー。アップロードの開始に失敗した可能性があります。

[nmatsuo5]

表示されるエラー内容だけで原因を特定するのは難しいのですが、アクセスしている階層や、利用しているアカウントに、ファイルを上書きする権限がない可能性はないでしょうか。

サイト上の同階層にある既存ファイルの削除ができるかどうか、また、別の階層にPUTできない画像をアップロードできるかどうかを試してみてください。

また、Dreamweaverのファイルを保存しているドライブ名やフォルダ名に記号や日本語が使われている場合、Dreamweaverがファイルの場所を認識できずに転送できなくなっている場合があります。もしご利用であれば、半角英数字のみを使うようにしてください。

エラーのメッセージ内容からすると、ファイルサイズが大きくて、PUTの途中で回線が切れているような気もするのですが、無線LANやウィルスチェックソフト等をご利用であれば、その可能性も疑った方が良さそうな気もします。

その他、Dreamweaver以外のFTPソフトでPUTできるかどうか確認することで、問題の切り分けもできるかと思います。Dreamweaverはフォルダの階層構造を維持して転送しようとしますが、一般的なFTPソフトはファイル単位で階層を指定して転送します。より原因の特定に有効かと思いますので、Dreamweaverでどうしてもうまくいかない場合は試してみてください。

[r360studio Kazue Mori]

yuki0322 さん、こんにちは。

nmatsuo5 さんのコメントの「ファイルを上書きする権限がない可能性はないでしょうか。」を見て、以前、わたしが返信したケースと似てるのかも？と思い、書き込みをしております。

https://community.adobe.com/t5/dreamweaver%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0-discussions/...

の書き込みの一連の流れがヒントになるかもしれません。

よかったら、合わせてご覧になってみてください。
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[yuki0322]

nmatsuo5様

ありがとうございます。

お返事が遅れ大変申し訳ございません。

まだすべての方法を試せていないのですが

ファイル名は半角英数字のみのものにし、ファイルを軽くしてみましたがうまくいきませんでした。

別の人のPCからはアップができるので、権限の問題かと思いましたが、ファイル名の変更は可能なようです。

またご提示いただいた内容を試してから改めてご連絡いたします。

[yuki0322]

r360studio Kazue Mori様

先程は返信の際にお名前を誤ってしまい、大変失礼いたしました。

また、お返事が遅れ申し訳ございませんでした。

くわしくお教えいただきありがとうございます。

先程、ご回答の添付画像を参考に権限の設定を確認してみたところ、

読み取り・書き込み・実行にチェックは入っていたものの、「次のアクセスプロパティの設定に失敗しました」というメッセージが出てしまいました。

他の方法もこれから試してみます。

[r360studio Kazue Mori]

yuki0322 さん、こんにちは。
お返事遅くなりました。

●問題点の整理をしたいなと思うのですが、

1）filename.jpg（←問題の対象となるファイル）をPUTできない

2）それ以外のファイル（例えば、別のJPEGやHTMLファイル）は、PUTできる？

3）filename.jpgを、他の場所にあるフォルダにはPUTできる？

4）filename.jpgの権限の変更（例えば、実行権限をOFFにする）はできる？
※前回の結果で「次のアクセスプロパティの設定に失敗しました」というメッセージが出るのであれば、変更できなさそう。ここが変更できないのであれば、書き換え権限がないということに繋がります。

1～4の結果は、どうなりますか？

●Dreamweaverのサイト設定を使った切り分け

他のマシンでは作業できるということですが、他のマシンと同じFTPアカウントをお使いでしょうか？それとも、FTPアカウントは個々に別々のIDをお使いですか？

☆1：もし、別々のIDをお使いなのであれば、一度、問題になっているマシンのDreamweaverのサイト設定を、うまく作業できるマシンのアカウントに変更してみて作業できるか確認してみてください。

Dreamweaverのサイト設定の操作については、次のページが参考になります。
https://www.xserver.ne.jp/manual/man_ftp_dream_setting.php

FTPアカウントのIDを別のものに変えたらうまくいくのであれば、やはり、権限設定の問題が考えられると思います。

☆2：もし、同じIDをお使いであれば、うまく作業できるマシンのサイト設定をsteファイルとして書き出し、問題になっているマシンのDreamweaverで読み込んでサイト設定を新しく作って、試してみてください。

Dreamweaverのサイト設定の書き出し／読み込みについては、次のページが参考になります。
https://helpx.adobe.com/jp/dreamweaver/using/import-export-dreamweaver-site-settings.html

【注】☆1、☆2どちらを試されるにしても、変更前に、問題になっているマシンのサイト設定のバックアップを、サイト設定の書き出しでsteファイルに取ることをおすすめします。

この方法でうまくいくのであれば、もともと設定されていたサイト設定になにかトラブルが起こっていたのでは？と思います。

いずれにせよ、操作を試されるときは、必要なもののバックアップを取りながら、作業されてください。

なにかのヒントにつながりましたら、幸いです。
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[yuki0322]

 r360studio Kazue Mori 様

お返事が遅れ申し訳ございませんでした。

無事アップロードできましたので、ご報告いたします。

他メンバーのPCから更新した際、お教えいただいた権限のチェックが外れているフォルダがあることがわかりました。image内の全てのフォルダの権限を r360studio Kazue Mori 様にご提示いただいた画像の通りにしたところ無事アップロードできるようになりました。

今後は更新する際に権限をチェックするようにいたします。

大変参考になりました。

ありがとうございます。

[yuki0322]

nmatsuo5様

ありがとうございます。

お返事が遅れ大変申し訳ございません。

まだすべての方法を試せていないのですが

ファイル名は半角英数字のみのものにし、ファイルを軽くしてみましたがうまくいきませんでした。

別の人のPCからはアップができるので、権限の問題かと思いましたが、ファイル名の変更は可能なようです。

またご提示いただいた内容を試してから改めてご連絡いたします。