Crash di Dreamweaver CC2017 all'avvio?

[vanessacorz]

Buongiorno. Appena acquistato l'ultima versione di DW. Sto impazzendo. Installato sia Creative Cloud che DW. All'avvio di DW, Windows comunica "che si è verificato un problema che impedisce il funzionamento corretto del programma". Installato e reinstallato diverse volte. Avviato e reavviato il pc. Niente. Ho bisogno di sapere se vi è soluzione al problema prima di chiedere il rimborso, grazie.

[Nancy OShea]

What does your Windows Event Viewer say is causing the crash?

Nancy

[vanessacorz]

Hi Nancy, thank you for your answer. I just downloaded Ps as well. Same problem. It starts, and as soon as it open, it appears the windows message.

This is the report from the Event Viewer:

0

APPCRASH

Non disponibile

0

Dreamweaver.exe

17.0.1.9346

585230b7

LavasoftTcpService64.dll

2.3.4.7

555dc671

c0000095

0000000000008902

\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER74D2.tmp.WERInternalMetadata.xml

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_Dreamweaver.exe_43cef091608f419885e5b93347c363afa9978c60_7a73b3c8_21717afc

0

3214c7d3-6231-4c4e-9186-085e658ff57f

97

[Nancy OShea · Accepted solution]

This is your culprit. 

LavasoftTcpService64.dll

Lavasoft plugin is a known conflict with many Adobe products including Dreamweaver and Photoshop.

Uninstall Lavasoft and remove all related DLL files to fix your problem.

Nancy

[vanessacorz]

Hi Nancy. Just changed the file name. It works. Do you advice to uninstall lavasoft? Thank you.

[Nancy OShea]

Personally, I would uninstall it.  But that is your choice to make.

Nancy