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弊社のホームページから直接購入するCreative Cloud グループ版ではなく、アドビの販売店を通じて購入したCreative Cloudグループ版 「VIP(バリューインセンティブプラン)」の場合は「VIP ID」というIDが設定されます。
サポートにお電話頂く際、「VIP ID」でご登録確認をすることがあります。
VIP IDを確認する方法
VIP IDを確認する場合は、アドミンコンソールにアクセスできる管理者・サブ管理者である必要があります。管理者・サブ管理者はAdobeのホームページからアカウント管理画面からVIP ID を確認できます。
Adobeのホームページにサインインし、管理画面にアクセスします。
グループ管理(Admin Console)画面が出たら、「アカウント」タブを開きます。
アクセスした先の「プランの詳細」項目から、VIP IDを確認できます。VIP IDは20ケタの英数字になっています。
何か追加しますか?