急に動作が重くなってしまった

レポート · Nov 17, 2025

illustratorなのですが、ctrlz、ズームインアウトなど、全ての動作に10秒ほどのラグが発生するようになりました。昨日は正常だったのですが...

特定のファイルというわけではなく、すべてのファイルでこうなります。

また、関係あるかはわかりませんが、画面の最大化もできなくなりました。これは最悪解決しなくてもいいのですが、動作の重さに困っております...

MacbookProです。

レポート · Nov 17, 2025

こちらも同じ症状です。
同じくMacbookpro

レポート · Nov 17, 2025

こちら参考にしてみてください。

レポート · Nov 17, 2025

ほんとだ！オフラインだと使用できました。
ありがとうございます！

レポート · Nov 18, 2025

お知らせページにも掲載はしておりますが、
2025年11月19日（水）9:10現在問題解消を確認しております。

改めましてご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

なお、一部お手元で問題が継続する場合には、再ログインをお試しいただき
それでも改善が見られない場合は、Creative Cloud Desktopの再インストールをお試しください。

再インストールの手順は以下の内容を参考に実施いただくようお願い致します。

■Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq03240539.html

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