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Participant
July 20, 2020
Answered

illustrator2020 アートボードの複数選択をするとクラッシュしてしまう

  • July 20, 2020
  • 1 reply
  • 11283 views

先日のバージョンアップ後から、アートボードの複数選択(shift+選択したいアートボードクリック)をすると全く動かなくなり(2個選択した時点で固まってしまう)数分程度経過後ようやく強制終了状態になるか、再度動くようになる。という状態になってしまうようになりました。

ちなみに一括選択(shift+選択範囲)はデータサイズに関係なくスムーズに行うことが可能です。

 

使用PCのスペックは画像通りです。

 

バージョンアップ前は、このPCと、これより性能のおちるノートPCでも、アートボードのクリックでの複数選択を問題なく行うことができていました。

 

同じ現象になったかたいらっしゃいませんでしょうか。

どなたかご教示いただけますと幸いです。

 

 

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer コワルスキー

    こんにちは。

    ショートカットで動作がおかしくなるようであれば、今回のWindowsアップデートは

    IMEの変更を行っているようです。

    こちらを従来のモードに設定(設定をON)としてみた場合、問題なく動作しますでしょうか。

    今回のOSアップデート後、GPUにかかわるエラーや入力でのエラーがいろんなソフトで出ているようです。

    私自身はまだOSを怖くて上げていませんが・・・やってみる価値はあると思います。

     

    https://www.ohken.co.jp/support/os_windows10_200528.html

    ※参考までに。従来のIME設定にする方法が書かれているサイトです。

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    July 20, 2020

    Windows 10 Build 19041になっているので、Winver2004と想定されます。

    よってそちらが原因、という可能性も否めないところですから、アップデート10日以内であれば、Windowsの復元機能で元のOSに戻されたほうがよさそうです。

     

    macoconAuthor
    Participant
    July 24, 2020

    ご回答いただきありがとうございます。

    知識不足でOSが原因とは思いませんでした。

    10日以上が経過しており、すぐにバージョンダウンが難しい状況ですが、参考にさせていただき改善できるよう色々と試してみたいと思います。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    July 25, 2020

    今回の件をUserVoiceに投稿しました。

    あわせてこちらでも確認したところ、Ver.23や22では発生しないことも確認しました。

    https://illustrator.uservoice.com/forums/601447-illustrator-bugs/suggestions/40994830-freezing-when-selecting-multiple-artboards