일러스트레이터 저장 후 닫았다 열면 이미지가 이상해져요

[여주이10718376]

일러스트레이터에 이미지 저장 후 닫았다 열면 파일이 이상하게 변해요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

도와주세요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

[Ao. zora]

안녕하세요, 고객님.

아래 메뉴를 살펴 보시기 바랍니다.

1. 보기 > CPU 미리보기 / GPU 미리보기

2. 편집 > 색상 설정 > 작업 영역 목록을 바꿔보시기 바랍니다.
ㅡ사용하는 환경에 따라서 각기 다른 작업영역이 있음에 추천드리지는 않는 점 참고 바랍니다.

감사합니다.

[게스트]

CPU와 GPU의 차이인가 싶네요

[지은259460181y3p]

질문자님 해결하셨나요? 저도 같은 문제가 있는데, 위에 두 답글 모두 해결이 되진 않았습니다. 어떻게 해야할지....

[Jiwon An KPCM]

안녕하세요 유저님, 

작업 환경에 대한 질문 드립니다.

1. 작업 중인 일러스트레이터 버전은 어떻게 되시나요? (크리에이티브 클라우드 혹은 앱 내 좌측 상단 'illustrator' 를 클릭하시면 버전 정보를 확인하실 수 있습니다.)

2. 이미지는 PNG 링크 파일인가요 ? (PNG 링크 문서의 경우에는, 26.3.1에서 이러한 문제가 있었고 26.4.0 이후 버전에서는 고쳐졌습니다.) 아니라면, 어떤 확장자의 파일일까요?

답변 주시면 감사하겠습니다.

[Jiwon An KPCM]

안녕하세요 유저님, 

작업 환경에 대한 질문 드립니다.

1. 작업 중인 일러스트레이터 버전은 어떻게 되시나요? (크리에이티브 클라우드 혹은 앱 내 좌측 상단 'illustrator' 를 클릭하시면 버전 정보를 확인하실 수 있습니다.)

2. 이미지는 PNG 링크 파일인가요 ? (PNG 링크 문서의 경우에는, 26.3.1에서 이러한 문제가 있었고 26.4.0 이후 버전에서는 고쳐졌습니다.) 아니라면, 어떤 확장자의 파일일까요?

답변 주시면 감사하겠습니다.

[Jiwon An KPCM]

안녕하세요 유저님, 개발팀에서도 이러한 cpu 보기 문제를 적극 추적중에 있는데요,

해당 이슈 새 업데이트 버전에서는 해결 되었는지 확인하고자합니다. 

여전히 문제를 겪고 계실까요?

[수현27143870oiui]

업데이트 이후에도 같은 문제가 지속 되고 있습니다. 

현재 버전은 27.0이고, 오류가 발생하는 이미지 확장자는 png 파일입니다.

JPEG 이미지 확장자는 문제 없습니다

[Jiwon An KPCM]

안녕하세요 수현님,

해당 이슈를 추적하려하고 있으나 저희의 기기에서는 발생하지 않아서,

혹시 해당 이슈가 발생되는 과정과 화면을 화면 녹화 부탁드려도 될까요?

번거로우시겠지만 꼭 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

[영선27266757fcxh]

혹시 이 이슈에 대해 해결방법이 있을까요? 

잘 사용하다가 저도 갑자기 그러는데.. 아이맥, 맥북 사용하고 있고 저장 후 끄고 다시 켜면 게시자가 올린사진처럼 변합니다.

[Seung Joon275797875f2g]

저도 이런 현상이 일어납니다.

색상이 다 반전형태로 바뀌어서요.

[주은28110285e7z3]

.ai 파일 저장 시 '연결 파일 포함' 체크로 임베드하시면 해당 문제가 발생하는 것 같습니다.

저장 전 임베드 후 저장해보시길 바랍니다

[slvy32553074gobf]

연결파일 포함을 꼭 체크하라고 2015년도 대학 시절에 배운대로 저장했다가 png파일 컬러가 박살나는걸 보고 너무 당황했는데 찾아보니 저장할때가 아니라 저장 전에 이미지마다 embed를 해줘야 하나보네요...

출처 : https://happyfruits.tistory.com/29