일러스트 실행안됩니다 빨리 도와주세요 급합니다

[성윤28190857ybzy]

다른 앱들은 잘 됩니다. 

일러스트 21년도 꺼 잘 쓰다가 

업데이트 했는데  계속 이런 화면입니다. 

어떻게 해야하나요?

[C.Sparrow]

사용하시는 PC는 회사 or 학교 등 공용 PC입니까? 

현재 말씀해주신 증상은 [오류 코드 205: 다운로드한 파일에 문제가 있음] 된 상황으로 보입니다. 
▶ 참고문서 : Adobe 앱 설치 오류 해결 :205 

현재 사용중인 PC에 보안/ 백신 프로그램 실행중인지 확인해주시고, 방화벽 해제한후, 다른 인터넷(랜선연결) 확인해보시길 바랍니다. 

가끔 공동PC 사용중이신 경우, 보안에 막혀 Adobe 업데이트 제품을 바이러스로 인식하는 경우가 있으니 꼭 기관 내에 IT 관리자에게 권한 요청하십시오 


감사합니다.