BrotherScanNCutLink Probleme

[Chris27706790139x]

Hallo zusammen,

seit kurzen erhalte ich beim Starten vom Adobe Illustrator folgende Meldung:

Hat jmd vll. eine Idee, was ich hier machen kann, damit ich wieder über den Illustrator aus auf meinen Brother ScanNCut CM750 (Plotter) zugreifen kann? Vor ein paar Wochen, hatte es noch tadelos funktioniert. 

Vielen Dank schon mal 🙂

[Monika Gause]

Gab es evtl. inzwischen ein Illustrator-Update? Und der Brother-Treiber ist nicht mehr kompatibel?

[Chris27706790139x]

ich vermute mal ja, die gibt es ja öfter. Zu mindestens öfter als bei
Brother.

[Monika Gause]

Gut, dann gibt es nur die Möglichkeit, die ältere Version von Illustrator zu installieren? Was genau funktioniert da nicht?

Und dann das automatische Update in der Creative Cloud App deaktivieren.

[Kevin Stohlmeyer]

I would install the previous build of Illustrator until a new version of the Brother software is available.

https://helpx.adobe.com/download-install/using/install-previous-version.html

[Chris27706790139x]

i have already made unfortunately without any positive success

[Kevin Stohlmeyer · Accepted solution]

The CM750 is only supported up until Illustrator CC2021.

https://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=eu_ot&lang=en&prod=hf_cm750euk&faqid=faqh00101514_000

You will need to contact Adobe Support and ask for a link to download CC2021 and do not upgrade your software from there.

To contact, log into https://helpx.adobe.com/contact.html with your associated Adobe ID.

Click the chat bubble at the bottom right.

[Hannah22616278sn6l · Accepted solution]

Ich habe eine hilfreiche Antwort von Brother auf das Problem bekommen, die mir geholfen hat:

Plug-ins von Drittanbietern sind im nativen ARM-Modus nicht verfügbar.

Um diese nutzen zu können, muss Illustrator im Rosetta Emulationsmodus ausgeführt werden.

Eine kurze Anleitung:

Gehen Sie im Finder auf Programme, öffnen Sie den Ordner Adobe Illustrator und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Adobe Illustrator 2024.

Wählen Sie Informationen aus dem Kontextmenü. Aktivieren Sie nun das Kästchen "Mit Rosetta öffnen“

Schließen Sie das Fenster und starten Sie Adobe Illustrator erneut. Dadurch wird das Plugin automatisch mitgeladen.

Sollte sich Rosetta nicht automatisch installieren oder nicht starten:

• Öffnen Sie das Terminal.
• Führen Sie den folgenden Befehl aus: /usr/sbin/softwareupdate --install-rosetta

In einigen Fällen ist ein Neustart des Macs erforderlich, damit Rosetta aktiviert wird.

[Bea 2024]

Vielen vielen Dank Hannah, habe genau aktuell das Problem und bin zum Glück hier fündig geworden. Werde es gleich testen, ob es funktioniert. 

[Bea 2024]

Nachgeschaut und "Rosetta" ist leider bei mir in der Info von Adobe Il24 nicht verfügbar. Werde jetzt NEU starten und mal hoffen.