Verzehrtes Druckbild aus Illustrator heraus

[Weddimoo]

Hallo Community, 

leider erhalten wir dauerhaft ein verzehrtes Druckbild aus Adobe Produkten heraus. 

Ob Direktdruck aus der Software oder als Export zum PDF. Immer diese Verzerrung. 

Druckertreiber sind bereits mehrfach deinstalliert und installiert worden. Keine Verbesserung. 

[Monika Gause]

Wie druckt Ihr mit dem PDF? Aus Acrobat?

[Weddimoo]

Genau, PDF's drucken wir dann mit Acrobat

[Monika Gause]

Ist das ein aktueller Drucker?

[Weddimoo]

Der Drucker ist neu. Es handelt sich um ein HP OfficeJet Pro 9730e.

Komisch weise druckt der Drucker ältere Dateien in der Cloud problemlos.  

[Monika Gause]

Was hat die Cloud damit zu tun?

Was für ein System ist das? Kann das andere Dateien (nicht aus Illustrator) drucken?

[Weddimoo]

Ich habe jetzt soeben herausgefunden, dass das Problem entsteht, wenn ich im Druckdialog unter dem Punkt Skalierung auf  "an Seite anpassen" stelle.  Steht die Skalierung auf Benutzerdefiniert, kommt der Druck tatsächlich normal heraus.  Hilft das eventuell bei der Problemfindung weiter?

[Monika Gause]

Das hört sich an wie ein Problem im Druckertreiber.