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Lightroom 6で顔認識機能を使うとソフトが強制終了されます

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Apr 19, 2021 Apr 19, 2021

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お世話になります。

 

Win 10でLightroom 6.0を使用しているのですが、ここ2ヶ月程度のうちに、

人物の顔認識機能を使うとソフトが強制終了するようになってしまいました。

(最後に同機能を使用した2月には正常に使えておりました)

ソフトウェアの更新も試してみたのですが改善しませんでした。

 

サポートチャットに問い合わせたところ

そちらでの対応は終了していて不具合報告窓口もないとのことで、

こちらのフォーラムをご案内いただいたのですが、

何か解決策など情報がありましたらご教示いただけますとありがたいです。

よろしくお願いいたします。

キーワード
Windows , クラッシュまたはフリーズ , バグ , 問題またはエラー

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Apr 19, 2021 Apr 19, 2021

Lightroom 6は最終版でも2017年末までのサポートです。

よってそれ以降のWindows 10のWinverでは動作保証されない、というのが実際です。

Winverが進むにつれてOSの後方互換性も徐々に低下していることもあります。

 

なお外部のニュースサイトですが、GIGAZINEにクラッシュを含む記事が上がったことがあります。

https://gigazine.net/news/20201225-adobe-lightroom-v6-falling-apart/

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Community Expert ,
Apr 19, 2021 Apr 19, 2021

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Lightroom 6は最終版でも2017年末までのサポートです。

よってそれ以降のWindows 10のWinverでは動作保証されない、というのが実際です。

Winverが進むにつれてOSの後方互換性も徐々に低下していることもあります。

 

なお外部のニュースサイトですが、GIGAZINEにクラッシュを含む記事が上がったことがあります。

https://gigazine.net/news/20201225-adobe-lightroom-v6-falling-apart/

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Apr 22, 2021 Apr 22, 2021

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ご教示ありがとうございます。

状況が把握できました。

クラッシュについても、貼っていただいたリンク先に記載のものと同様のようです。

 

買い切りで長く使おうと思っていたのですが、

サポート終了でOSのバージョンアップ時にエラーが出るといった問題もあるのですね……。

大変勉強になりました。

ありがとうございます。

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