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win10 で lightroom cc が開かなくなりました。エラーメッセージ

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Nov 05, 2017 Nov 05, 2017

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エラーメッセージ 0xc0000020 で問い合わせしてくださいと表示されました。

Ligtroom CC だけインストールしなおせば PSD,Bridge は 変わりなくつかえますか?

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Nov 05, 2017 Nov 05, 2017

状況から推察するとおそらくWindowsだと思いますが、

該当メッセージはWindows自体の表示になっていて、その範囲は幅広いものになっています。

まずは環境設定の削除も行いながらのアンインストールをしたうえで再インストールを行ってみてください。

その際にPhotoshopやBridgeには影響することはありません。

あとはOS環境、ハードウェア、アカウント状態によって問題が起きている可能性もありますので、

下記の一部状態も踏まえての確認も行うようにしてみてください。

なお質問される際はOSバージョンや具体的な利用バージョンなどを記載しましょう。

(ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい)

特にLightroomは、2017年10月アップデートで2種類に分かれているので、

どちらのLightroomかを明確にされる必要があります。

(従来継続のLighroom Classic CCと、Windows 10のみ対応のLightroom CC)

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Community Expert ,
Nov 05, 2017 Nov 05, 2017

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状況から推察するとおそらくWindowsだと思いますが、

該当メッセージはWindows自体の表示になっていて、その範囲は幅広いものになっています。

まずは環境設定の削除も行いながらのアンインストールをしたうえで再インストールを行ってみてください。

その際にPhotoshopやBridgeには影響することはありません。

あとはOS環境、ハードウェア、アカウント状態によって問題が起きている可能性もありますので、

下記の一部状態も踏まえての確認も行うようにしてみてください。

なお質問される際はOSバージョンや具体的な利用バージョンなどを記載しましょう。

(ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい)

特にLightroomは、2017年10月アップデートで2種類に分かれているので、

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