Windows11でLrC 12.2.1 Radeon RX6600で画像処理ができません

[Masamitsu]

環境設定で画像処理のところがグレーアウトされていて設定できません。

制限付きグラフィックアクセラレーションが有効になってい　と表示されています

以前　GPUを2枚使っていたことがあり、サポートページに書かれているような対応をしてみましたが改善しませんでした。

NikonカメラのRAWファイルの現像するときにパラメータを変更して画面に反映されるのがすごく遅いです。

Radeon RX6600　８GBでは、画像処理ができないのでしょうか？
モニタは、2台あって1つは４Ｋです。メモリが足りのでしょうか？

[yamato7]

Masamitsuさん、こんにちは。

二台使用している場合、セカンダリモニターにはアクセラレーションが効きません。

接続方法かWindowsの設定を見直してみてください。

https://helpx.adobe.com/jp/lightroom-cc/kb/lightroom-gpu-faq.html

[Masamitsu]

お返事ありがとうございます

4KモニタのみLrCを使っても画像処理できません。

ケーブル外すて、デバイスマネージャでモニタ削除。RebootしてDisplay設定で1台を確認しLrC立ち上げしてもダメでした。GPUは1つ。

[yamato7]

LRCを再インストール、環境設定ファイルのリセットを試してみてください。

それでだめなら、グラフィックドライバーかなと思います。

どのバージョンならまともに動くかまでは情報がないので、最新のものを使っているなら古いバージョンに戻してみる感じになるかもしれません。

[Masamitsu]

alpha7さん、お返事ありがとうございます。
LrC再インストールしてみましたが、一緒でやはり画像処理がオンになりません。
ＧＰＵのドライバーも古いものも試しましたがダメでした。
環境設定ファイルのリセットは具体的に何をしたらよいのでしょうか？

アンインストールしてLightroomディレクトリを削除して試しています。

https://helpx.adobe.com/jp/lightroom-cc/kb/troubleshoot-gpu.html
この解決策３でOpenGLが使われている事を確認とあるのですが、AMDのGPUだとDirectXと表示されます。ここがDirectXと出てくることが問題なのでしょうか？

[yamato7]

環境設定ファイルのリセットはこちらをご覧ください。

https://helpx.adobe.com/jp/lightroom-classic/kb/preference-file-and-other-file-locations.html

[Masamitsu]

いろいろアドバイス頂きありがとうございます。

サポートにも問い合わせていろいろ試したのですが結果だめでした。
Windows11を再インストールして動くようになりました。

GPUを2枚にしたり（1枚に戻したり）、1台のモニターを４KにしたときにDPとUSB-Cの両方で画面が出せるような接続にしてしまったり何が原因かわかりませんでした。