écran impression blanc

New Here ,
Nov 14, 2021 Nov 14, 2021

Copy link to clipboard

Copied

Bonjour, dempuis hier lorsque je clique su impression, j'arrive sur un écran blanc. Donc impossible imprimer. J'ai réinstallé la derniere version de lightroom CC, rien à faire. J'ai changé mon macos pour Monterey, ça ne marche pas mieux. Que faire ? Merci de vos idées

TOPICS
macOS

Views

37

Likes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
LEGEND ,
Nov 14, 2021 Nov 14, 2021

Copy link to clipboard

Copied

Please state the name and version NUMBER of your software. (There is no software named Lightroom CC any more)

 

Please state the name and version NUMBER of your operating system.

 

We need version NUMBERs and not words like "current" or "up-to-date"

Likes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
LEGEND ,
Nov 14, 2021 Nov 14, 2021

Copy link to clipboard

Copied

Please post your System Information as Lightroom Classic (LrC) reports it. In LrC click on Help, then System Info, then Copy. Paste that information into a reply. Please present all information from first line down to and including Plug-in Info. Info after Plug-in info can be cut as that is just so much dead space to us non-Techs.

Likes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
New Here ,
Jul 05, 2022 Jul 05, 2022

Copy link to clipboard

Copied

Same problem here since yesterday ! It was working fine for years before... I'm using it a lot. I tried to reinstall (even an older version ! Still not working), and also to reinit my preferences... No clue what else to do 😞

I use Lightroom Classic 11.4.1

Here are my infos :

Version Lightroom Classic: 11.4.1 [ 202206241800-b406ce4c ]
Licence: Creative Cloud
Paramètre de langue: fr
Système d'exploitation : Windows 10 - Home Premium Edition
Version : 10.0.22000
Architecture de l'application : x64
Architecture du système : x64
Nombre de processeurs logiques: 20
Vitesse du processeur : 3,6Ghz
Version SQLite: 3.36.0
Mémoire intégrée : 32627,8 Mo
Mémoire réelle disponible pour Lightroom : 32627,8 Mo
Mémoire réelle utilisée par Lightroom : 2899,6 Mo (8,8%)
Mémoire virtuelle utilisée par Lightroom : 3103,8 Mo
Nombre d'objets GDI : 698
Nombre d'objets utilisateur : 2178
Nombre de processus gérés : 2610
Taille de la mémoire cache : 109,4Mo
Version interne de Camera Raw: 14.4.1 [ 1122 ]
Nombre maximal de liens utilisé par Camera Raw : 5
Optimisation SIMD de Camera Raw : SSE2,AVX,AVX2
Mémoire virtuelle de Camera Raw: 260Mo / 16313Mo (1%)
Mémoire réelle de Camera Raw: 261Mo / 32627Mo (0%)
Paramètre PPP du système : 96 PPP
Composition sur le Bureau activée: Oui
Affichages : 1) 1920x1080
Types d'entrée: Tactile multipoint : Non, Tactile intégré : Non, Plume intégrée : Oui, Tactile externe : Non, Plume externe : Oui, Clavier : Non

Informations relatives au processeur graphique :
DirectX: NVIDIA GeForce GTX 1050 (30.0.15.1259)


État initial: 3
Préférence utilisateur: 1

Dossier de l'application : C:\Program Files\Adobe\Adobe Lightroom Classic
Chemin d'accès à la bibliothèque : D:\LR Catalogue Perso\LR Catalogue Perso-2-v11.lrcat
Dossier des paramètres : C:\Users\helen\AppData\Roaming\Adobe\Lightroom

Modules installés :
1) Adobe Stock
2) Canon Print Studio Pro
3) Facebook
4) Flickr
5) Loupedeck2
6) Module externe de prise de vue en mode connecté Nikon
7) ProSelect Album Builder

Marqueurs Config.lua: None

Adaptateur n° 1: Fournisseur : 10de
Appareil : 1c81
Sous-système : 203b1043
Révision : a1
Mémoire vidéo : 1977
Adaptateur n° 2: Fournisseur : 1414
Appareil : 8c
Sous-système : 0
Révision : 0
Mémoire vidéo : 0
AudioDeviceIOBlockSize: 1024
AudioDeviceName: $$$/dvaaudiodevice/SystemDefaultAndEffectiveDeviceName=System Default - VX3211 SERIES (2- NVIDIA High Definition Audio)#{comment}DVAAU-4201250: Open the audio hardware preferences page.
AudioDeviceNumberOfChannels: 2
AudioDeviceSampleRate: 48000
Build: LR5x38
Direct2DEnabled: false

Likes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
LEGEND ,
Jul 05, 2022 Jul 05, 2022

Copy link to clipboard

Copied

LATEST
quote

Same problem here since yesterday ! It was working fine for years before... I'm using it a lot. I tried to reinstall (even an older version ! Still not working), and also to reinit my preferences... No clue what else to do 😞


By @hélèned83947577

 

Please describe your problem in detail. The original message was rather light on details.

Likes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines