Kein Katalog lässt sich mehr öffnen

[AnnaVitt]

Hallo zusammen,

ich habe seit einigen Tagen das Problem, dass sich kein Katalog mehr öffnen lässt. Egal auf welchem Wege ich es auch versuche. Habe Lightroom auch schon deinstalliert und neu installiert, es tritt keine Besserung ein. Ich nutze die aktuellest Version von Lightroom auf einem Windows PC. 

Ich hatte einen Fotoauftrag abgeschlossen und wollte einen bereits erstellten Katalog eines anderen Auftrags öffnen. Es kam der übliche Banner auf dem Desktop, dass der Katalog geöffnet wird, aber nichts passierte. Keine Fehlermeldung, kein Hinweis. Ich habe den PC neu gestartet und nochmal probiert den Katalog zu öffnen, wieder das gleiche.

Dann habe ich probiert einen anderen Katalog zu öffnen, auch hier kam nur der Banner, dass der vorherige Katalog versucht wird zu öffnen. 

Das habe ich jetzt seit drei Tagen, es ändert sich nichts an dem Zustand.

Ich habe Lightroom mittlerweile auf einem anderen PC installiert, um den Auftrag zu bearbeiten, aber es ist nicht mein PC.

Gibts irgendwie einen Trick oder Lösung, wie ich wieder Lightroom überhaupt öffnen kann? Ich wäre bereit für den Auftrag auch einen neuen Katalog anzulegen, aber Lightroom müsste sich dafür auch wieder öffnen lassen.

Vielen Dank.

Liebe Grüße

[Shivani Somayajula]

Hey Anna, 

We're sorry to hear about the trouble you're experiencing with Lightroom. 

I'll need more details to help you. What version of Lightroom and Windows are you using? 

Where is your catalog stored in an internal or external drive? 

How many images are in the catalog? 

Could you share the video recording of the issue? 

Please try these and let us know how it goes. 

Open your Lightroom folder in Finder and look for a file alongside your catalog file with the same name as the catalog but with an extension of ". lock". Delete this ". lock" file and you will be able to open Lightroom normally.

Thanks,

Shivani 

[AnnaVitt]

Hello,

thank you for your response. In the meantime, I have been able to talk to the support team und they have already been able to help me.

After deleting the possibly faulty catalogue,  I was able to open Lightroom again.

Thank you for your support.

[Shivani Somayajula]

That's great, Anna. Please don't hesitate to let us know if you need any more help. 

Thanks, 

Shivani