ペンツールを使うと保存できなくなる

レポート · Nov 02, 2018

お世話になります。Photoshop CCの最新版を使用しております。

jpgの画像をペンツールで切り抜き、保存しようとしたところ、「「〇〇」という名前で保存できません。選択したパターンを使用できません。」と表示され、保存ができない状態になっています。

また、この他にも不具合が発生しており、手のひらツールやスクロールバーで画像をスライドさせたり拡大・縮小を行っても画面が動かず、別レイヤーを選択するなどすると画面が移動させようとした場所にぱっと切り替わります。またブラシでの描き込みができない状態になっております。

別のファイルを作って一連の動作を試してみたところ、ブラシでの描き込みはできるのですが、やはり画面のスライドやペンツールを使用した際の保存ができない状態です。

画像サイズが特に大きいというわけではなく（1.5Mほど）、フォトショップのパフォーマンスからメモリの使用状況やキャッシュタイルサイズを調整してみましたが変化はありませんでした。

またCreative Cloudから一度アンインストールし、再度インストールした後再起動もしてみましたが状況の改善が見られません。

ご回答よろしくお願いいたします。

レポート · Nov 03, 2018

従来バージョンから環境を引き継いでいる場合はそのリセットを行ってみましょう。

再インストールでも環境設定を残せば状態は変わらないためです。

あとは個々の操作についての状況はもう少し明確にしたほうが良いかもしれません。

質問される際はOSバージョンなども記載しましょう。

下記のジャパンフォーラムの使い方なども参考にしてください。

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