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パソコンの再起動、Adobeのアンインストール、最新化など試してみたし、レイヤーも正しく選択されており、レイヤーロックもかかっていない、新しいアートボードに試してもブラシツールの選択はできるが、使用できない。
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OSやPhotoshopの具体的なバージョンも記載した方がいいでしょう。
alpha7さんの仰る環境設定のリセットもありますが、トラブルシューティング一式の確認もしたほうがいいでしょう。
(本ページ右側、注目トピック経由のリンクページでヘルプが確認できます)
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「使用できない」の状態を詳しく伝えてください。
塗ってるのに色が出ないとか、侵入禁止マークが出てくるとか、ペンタブでもマウスでも同じだとか、その他普段と違うことが無いか、そちらの状態がこちらに分かるように教えてください。
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