ログインできません

[悠太340695489vpf]

お世話になっております。

 

Creative Cloud All Apps 100GBに加入していますが、再起動等思いつく範囲で解決しようと試みましたが変わりませんでした。

ログイン画面でメールアドレスを入力

↓

「ご利用いただきありありがとうございます。前回はGoogleでログインしました。」という謎のメッセージ。「Googleでログイン」をクリック。

↓

ブラウザーでログイン　ログイン用の新しいタグブラウザーが開きました（認証されると、自動的にそのタブから続行します）。←続行されない。待っていると「ログインできませんでした」のメッセージ。

「ブラウザーの応答がない場合、こちらからサインインしてください」をクリック

↓

以下ループ

同じ状態の方はいませんか？ここから抜け出せません。

Photoshopに限らず何もできず状態です。

下記の環境で行っています。以前は問題なくログインできていました。

OS/Windows10　64bit

ブラウザ/brave

[katayanagi51]

AdobeIDはGmailのみでしょうか？　

とりあえず、CreativeCloudデスクトップアプリでいったんログアウトし、パソコンを再起動後再ログインしてみてください。

 

 

[悠太340695489vpf]

ご返信ありがとうございます。

Gmailのみです。

仰るとおりにやってみましたが、結局変わりませんでした。

[悠太340695489vpf]

ご返信ありがとうございます。

返信したつもりができていませんでした。

Gmailのみです。

仰るとおりにやってみましたが、特に変わりませんでした。