解決したと思いますが、これからのために、私の経験を記します。
症状....photoshopで印刷のコマンドすると、ダイアログボックスが出る前に強制終了または、フリーズする。
発生時期...EPSONのプリンター導入して約6時間後に今まで印刷できていたものが、上記の症状が出始めた。
Adobe Photoshop バージョン : 20.0.7
ネット検索して、環境設定のリセット、セーフモードでの実行、ドライバーの再インストール、photoshopの再インストールなど、色々試した。
すると、プリント出来て、直ったと思ったけど、また強制終了が起こるということの繰り返しだった。
やけになり、「起動してプリントコマンド、強制終了という行為」を何回も繰り返した。
するとあるときは、プリント出来、あるときは出来ない、ということを発見した。この差は何.....？
ファイルだった。AというJpegファイルは出来る、Bは出来ない。
こんな事があるのか？、複数のファイルで試した。
やはり、ファイルだった。jpegファイルの何が違うのか、プロパティでその差を探した。
すると、１つだけ違うところがあった。
「詳細」「プログラム名」だった。
出来るファイル→「Adobe Photoshop CC 2019(WINDOWS)」
出来ないファイル→「Adobe Photoshop CC 2018(WINDOWS)」
前バージョンで作成したファイルもコピーして新規作成して新しいファイルにすれば、プリントできるということです。理由はわかりませんが、この方法で解決できました。
すなわち、使用しているバージョンで作成したファイルはプリントできる。
それ以前で作成したファイルはプリントできない、ということである。
参考になれば、幸いです。
11
返信
AdChoices