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プログラムエラーの対処方法では問題が解決しません
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どのようなデータをどのバージョンで開こうとしているのかといった情報が無いと、なんとも返答のしようがありません。
質問の際は以下のページを参考に細かい情報まで省略せずに書いてください。
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このページ内にある「トラブルシューティング・バグ・機能改善リクエスト」内の「おかしいなと思ったら…」にある対処関連は実施されているでしょうか。
その他の情報も参考になるとは思いますので、まずはそのあたりの情報確認のうえで、改善しないか試してみてください。